1. Robbins (2009) maneja el modelo de la influencia de los cinco grandes, donde nos muestra los tipos de personalidad mas favorables para la organización.
1.1. Extroversiòn
1.2. Adaptabilidad
1.3. Maticulosidad
1.4. Estabilidad emocional.
1.5. Apertura a experiencias
2. Los factores que determinan y forjan la personalidad pueden ser:
2.1. Herencia
2.2. Ambiente
2.3. Situación o contexto
3. Personalidad
3.1. “Es la suma total de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos”. Robbins (2009)
4. Las empresas distinguen atributos de la personalidad como:
4.1. Autoestima.
4.2. Maquiavelismo.
4.3. Narcisimo
4.4. Automonitoreo
5. Percepción y Toma de Decisiones.
6. Percepción.
7. Holland, propone la teoría de la adecuación entre personalidad y trabajo donde establece que "que los individuos logran acoplar su personalidad a un ambiente ocupacional congruente con ella." y segun aptitudes y personalidad las distingue como:
7.1. Realista
7.2. Intelectual
7.3. Social
7.4. Convencional
7.5. Emprendedor
7.6. Artistico
8. Factores que influyen en la percepciòn
8.1. Factores en el receptor
8.2. Factores en el objeto
8.3. Factores en la situaciòn
9. El aprendizaje implica:
9.1. Recepción de datos
9.2. Comprensión de la información
9.3. Retención a largo plazo
9.4. Transferencia
10. Siguiendo a David Kolb, se identifican cuatro estilos de aprendizaje:
10.1. Activo
10.2. Reflexivo
10.3. Teórico
10.4. Practico
11. Para guiar de manera adecuada el aprendizaje del personal los administradores se valen del moldeamiento para asegurarlo, se detectan cuatro tipos
11.1. Reforzamiento positivo
11.2. Reforzamiento negativo
11.3. Castigo
11.4. Extinción
12. La teoría del aprendizaje es de gran utilidad para los administradores, puede contribuir a:
12.1. Reducir el ausentismo
12.2. Sustituir el pago por enfermedad por un buen sueldo
12.3. Desarrollar buenos programas de entrenamiento para los empleados
13. Aprendizaje.
13.1. El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual los gerentes buscan mejorar la capacidad de los integrantes de la organización para entenderla y administrarla, así como a su ambiente, para que puedan tomar decisiones que aumente continuamente la eficacia organizacional (Gareth R. Jones, 2008).
14. El programa destaca tres teorías del aprendizaje principalmente.
14.1. Condicionamiento clásico
14.2. Condicionamiento operante
14.3. Aprendizaje social
15. Para poder realizar aprendizajes se consideran tres factores fundamentales
15.1. Inteligencia y conocimientos previos
15.2. Motivación
15.3. Experiencia
16. Principalmente Chiavenato (2009) identifica seis elementos principalmente para la toma de decisiones.
16.1. Persona responsable de la desiciòn
16.2. Objetivos trazados
16.3. Estrategias o criterios que tenga en consideración quien tomarà la decisión.
16.4. Estrategia que el responsable trazarà
16.5. La situación o el contexto en el que se desarrolle la acción
16.6. El resultado o consecuencia de dicha elección
17. Se han encontrado cuatro procesos que rigen la influencia que un modelo tendrá en el individuo: (UNADM, 2017)
17.1. Procesos de atención
17.2. Procesos de retención
17.3. Procesos de reproducción motora
17.4. Procesos de reforzamiento
18. Toma de decisiones.
18.1. “La Toma de Decisiones es un proceso que consiste en hacer un análisis y elegir entre varias opciones un curso de acción” (Chiavenato, 2009, p. 227).
19. Asimismo se describe el proceso que deberá seguir la toma de decisiones.
