"La consulta y más allá de la consulta"

1. Toma de decisiones compartidas

1.1. Entre el profesional y el paciente

1.2. Ambas partes toman decisiones respecto al tratamiento

1.3. Es necesario compartir información antes de la toma de decisiones

1.4. Ambas partes deben de alcanzar un acuerdo

2. Hay médicos que se comportan de forma adecuada con sus pacientes

3. Hay médicos que tienen factores que influyen en su comportamiento

3.1. Disponibilidad de tiempo

3.2. Tipo de problema que se está tratando

3.3. Son selectivos con las personas

4. A los médicos les preocupa comprender la gravedad de la enfermedad y buscar un tratamiento

5. Las enfermeras abordan con más frecuencia las cuestiones psicosociales

6. Es importante saber la forma en la que proporcionarán la información al momento de dar algún diagnóstico

7. Los pacientes tienen derecho de conocer su propio diagnóstico

7.1. Hay que dar las noticias en privado

7.2. Averiguar qué es lo que quiere saber el paciente

7.3. Compartir la información de forma sencilla

7.4. Reconocer y validar la reacción emocional del paciente

7.5. Planificar y hacer un seguimiento del tratamiento

8. Objetivos clave:

8.1. Desarrollo de una buena relación entre el profesional y el paciente.

8.2. Intercambio de información relevante

8.3. Toma de decisiones relevantes

9. El médico:

9.1. Establece una relación con el paciente

9.2. Intenta descubrir por qué acuden a consulta

9.3. Realiza exámenes

9.4. Analiza el estado del paciente

9.5. Analiza posibles tratamientos o pruebas adicionales

10. A los pacientes les preocupa el dolor y la forma en que influye la enfermedad en su vida

11. A los médicos les resulta difícil involucrarse emocionalmente

12. El sexo del profesional también influye sobre la naturaleza de la consulta

13. Los factores relativos al paciente influyen en la consulta