1.1. Es el proceso de crear recopilar comprar y analizar indicadores claves que permiten medir el rendimiento de los procesos y las funciones mas importantes dentro de una empresa. ETAPAS: planificación-datos-análisis-acción-seguimiento.
2. MENTORING
2.1. Es una relación de desarrollo personal en la cual una persona mas experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otras menos experimentadas o con menor conocimiento.
3. MODELO JUSTO A TIEMPO
3.1. Es un sistema de organizaciones de la producción para las fabricas. Origen Japonés. Reduce los niveles de inventarios, se suprime la necesidad de disponer de un almacén, minimiza las perdidas.
4. KANBAN
4.1. Es un sistema de producción tan eficente como efectivo. Su objeto es gestionar la realización de las tareas hasta su finalización, esta compuesto por; el hacer, en proceso y hecho.
5. KAIZEN
5.1. Kaizen (mejora). Para el metodo Kaizen hay que desterrar la complacencia para aprender a reconocer las demandas del cliente, eliminar los desperdicios y optimizar el tiempo.
6. EMPOWERMENT
6.1. Es una estrategia de gestión laboral basada en ofrecer autonomía a los empleados con el objetivo de generar un mayor compromiso, motivación e implicación en la empresa.
7. OUTPLACEMENT
7.1. Es un servicio de apoyo que brinda la empresa a trabajadores que deciden despedir.
7.2. ¿COMO APLICA UN OUTPLACEMENT? 1.-Crean un plan que facilite la transición 2.-Evaluan la reubicación 3.-Notificar a los ejecutivos afectados y darles soporte 4.-Realizar las gestiones para el cambio del resto de los empleados
8. OUTSOURCING
8.1. Es un proceso de la empresa que toma la necesidad de identificar procesos en los que se puede implementar la productividad y optimizar, para lograr lo que desea involucrar a terceros que se subcontratan y serán encargados de llevar acabo de ral tarea o actividad.
9. E-COMERCE
9.1. Comercio electrónico. Es la acción de comprar o vender productos o servicios por internet.
10. RE INGENERIA
10.1. Define criterios de simplificación y optimización que permite alcanzar las metas del cambio. Racionalizar, reducir los costos y mejora la calidad.
11. BALANCED SCORECARD
11.1. Es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetos relacionados, medidos atraves de indicadores y ligados a unos planes de accion que permiten alinear las distintas areas de la empresa y el desempeño profesional de sus empleados.
12. CALIDAD TOTAL
12.1. Es la aplicación de los principios de la gestión de la calidad al conjunto de actividades y personas de la organización no solo a la realización del producto o servicio que se entrega al cliente. Se enfoca en la calidad de los procesos que llevan al producto o al servicio. La calidad total se enfoca en el cliente, el usuario o consumidos.
