1. La gestión de información y la reducción de tiempos de respuesta en los procesos que antes se realizaban de manera manual.
1.1. Procesador de texto
1.2. Hoja de cálculo
2. Presentación de dispositivas
3. Herramientas ofimáticas
4. Organizar Funcionar Programar
5. Sus servicios
5.1. World wide web
5.2. Correo electrónico
5.3. Trasnferencias de ficheros vía FTP
5.3.1. Ordenadores conectados entre si a través de redes o sistemas de comunicación que interconectan distintos tipos de dispositivos
5.4. Foros,blogs
5.5. La ofimatica
5.5.1. ¿Que es la ofimática?
6. Es un sistema operativo para controlar programas de cómputo
6.1. De programación
6.1.1. El sistema de programación permite a determinados usuarios la comunicación con la máquina o dispositivo para el desarrollo de aplicaciones.
6.1.2. La programación se clasifican en tres niveles
6.1.2.1. Alto Medio Bajo
6.2. De aplicación
6.2.1. El software de aplicación son los programas que permiten a una PC hacer ocupaciones concretas de procesamientos de información
6.2.1.1. Ejemplos
6.2.1.1.1. Procesadores de texto como Word, hojas de cálculo como excel,presentación ejecutivos como poder point y antivirus como mcafee o Avast.
6.3. De sistemas
6.3.1. El software de sistemas está constituido por los programas que se encargan del control y administración de los recursos de cómputo.
6.3.1.1. Ejemplos
6.3.1.1.1. Los traductores (compiladores,intérpretes y ensambladores y los sistemas operativos como Windows,xp o vista y varias versiones de unix.