1. En Recursos Humanos RRHH es responsable de llevar adelante las medidas que potencien las habilidades y conocimientos de las personas que integran la organización o empresa que representan. Además de asegurar que estén listas para realizar sus tareas y asumir los nuevos desafíos que el contexto demanda.
1.1. , la capacitación se transforma en un modificador de la gestión de la empresa, y por eso se considera una pieza clave para su crecimiento. Invertir en capacitar al personal potenciará su desarrollo y facilitará el logro de los objetivos de la empresa.
1.1.1. . La capacitación continua permite al personal de una empresa planear, mejorar, y realizar de manera más eficiente sus tareas, además de articularse con el resto de las áreas de la organización.
2. ¿Cuáles son las funciones del área?
2.1. conservar el conocimiento y transmitirlo. De esta forma las empresas logran una posición diferencial en el mercado, ya que pueden sostener su vigencia e innovar a través de sus procesos. Si una organización no avanza de forma pareja en cuanto al nivel de capacitación de sus colaboradores, sufrirá consecuencias como estancamiento, retroceso o imposibilidad para competir en el mercado.
2.1.1. ¿Qué ocurre durante la capacitación?
2.1.1.1. En la capacitación se modifican los conocimientos, es decir, el conjunto de datos que refieren a un concepto; las habilidades, que ponen en acción los conocimientos; y las actitudes, como la predisposición o la perspectiva personal del empleado ante ciertos asuntos. Es decir, los recursos fundamentales con los que cuenta la empresa y que están en poder de los individuos que la integran
3. ¿Cómo aparece la necesidad de capacitar al personal?
3.1. el área de Recursos Humanos que manifiestan la necesidad de formación de los empleados.
3.1.1. evaluación de desempeño disminuye o es malo en todos los sectores, no solo en un caso puntual, es necesario incorporar a un capacitador al equipo para que entrene de forma homogénea a los empleados y repase nuevamente los procedimientos.
4. nuevos métodos de trabajo o herramientas, desde procesos a softwares o equipos, es indispensable capacitar a los empleados sobre su manejo. El área de Recursos Humanos debe ocuparse de la planificación de las reuniones de capacitación y de la comunicación con los empleados.
4.1. rotación del personal, en esos casos deberá asignarse a un empleado capaz de poder formar al nuevo integrante del sector. El coaching empresarial puede ser un buen recurso para fomentar la pertenencia y elevar los niveles de calidad en un área determinada.
4.1.1. conocimientos y la experiencia de los trabajadores son otros de los puntos prioritarios a la hora de asignarles ciertas tareas o actividades en puestos clave. Si alguno de ellos no se cumple, la capacitación podrá potenciarlos para que desempeñen adecuadamente su nuevo rol.
5. la capacitación debe responder a una necesidad de la organización. Los esfuerzos que la institución haga en el entrenamiento deben surgir a partir de los requerimientos concretos y específicos del personal
6. ¿Cuáles son los objetivos esenciales de la capacitación?
7. El éxito de la capacitación depende del grado de compromiso de los jefes de las personas capacitadas, puesto que son ellos los encargados de acompañar este cambio y crear el contexto adecuado para que los nuevos hábitos se instalen.
7.1. el área debe asegurarseque lo que se enseña sea aprendido. Para llevar adelante dicha acción, se deben seleccionar los recursos para poder satisfacer el aprendizaje en tiempo y forma; y asegurarse de que las personas puedan aprenderlo.
7.1.1. Cuál es el enfoque de la capacitación
7.1.1.1. La capacitación, además de ocuparse de la información, las habilidades, las actitudes y los conceptos, ahora se orienta al desarrollo de ciertas competencias que desea la organización. Esta capacitación se basa en un mapa, trazado previamente, de las competencias esenciales para el éxito de la organización
8. capacitación efectiva no sólo solucionará los conflictos presentes, sino que a largo plazo mejorará la práctica, tanto de los nuevos colaboradores como de los que tienen mayor antigüedad.
8.1. Las personas son el principal patrimonio de las organizaciones. El capital humano de las organizaciones —compuesto por personas, que van desde el más simple obrero hasta el principal ejecutivo— se ha convertido en un asunto vital para el éxito de un negocio y la principal diferencia competitiva entre las organizaciones. En un mundo cambiante y competitivo, con una economía sin fronteras, las organizaciones se deben preparar continuamente para los desafíos de la innovación y la competencia. Para tener éxito, las organizaciones deben contar con personas expertas, ágiles, emprendedoras y dispuestas a correr riesgos. Las personas son quienes hacen que las cosas sucedan, las que dirigen los negocios, elaboran los productos y prestan los servicios de forma excepcional
8.1.1. juzgar, decidir y actuar en términos más amplios. Los programas de capacitación de las organizaciones casi siempre incluyen, al mismo tiempo, varios tipos de cambios del comportamiento.