Proceso de investigación del Consumidor

1. Datos secundarios interos

1.1. Esta información consiste en datos previamente recopilados dentro de la organización, que originalmente se utilizaron para otros fines.

2. Recoleccion de datos secundarios

2.1. Consiste en indagar la disponibilidad de datos secundariosque, por definición, es información ya existente para fines de investigación.

3. Datos secundarios externos

3.1. Este tipo de datos proviene de fuentes externas a la empresa u organización y tienen diferentes formas. Algunos son gratuitos y pueden encontrarse en una biblioteca pública; otra información está disponible pagando tan sólo una cuota fija.

4. Desarrollo de idea de producto

4.1. El proceso de investigación de los consumidores por lo general comienza con una idea para crear o comercializar un producto en particular.

4.1.1. Introducción del producto

4.1.1.1. La información es codificada y presentada a los directores de investigación de marketing en tablas de datos, sobre todo cuando las agencias de investigación de mercados fueran a realizar la investigación.

5. Grupos de enfoque

5.1. los administradores observan las reacciones de los consumidores ante los productos detrás de espejos unidireccionales.