Segmentación de Mercados

Mapa Mentar - Segmentación de Mercados

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Segmentación de Mercados por Mind Map: Segmentación de Mercados

1. Beneficios de la segmentación

1.1. Permite identificar y satisfacer las necesidades específicas de cada segmento de mercado.

1.1.1. Permite seleccionar grupo o grupos de mercado y cubrir sus necesidades específicas, al crear un producto o servicio determinado, adaptado a los requerimientos del grupo.

1.2. Ayuda a focalizar las estrategias de marketing para cada segmento.

1.2.1. facilita la creación de estrategias de marketing específicas para cada uno de ellos.

1.3. Facilita el análisis de la competencia.

1.3.1. Ayuda a establecer prioridades y a asignar los recursos necesarios, en función de la estrategia y de los objetivos perseguidos.

1.4. Aprovechar los recursos al 100%

1.4.1. Al establecer un mercado en específico y sus necesidades todos los recursos irán enfocados al público deseado

2. Proceso de Segmentación

2.1. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado

2.1.1. Para tener claro a qué grupo de personas va dirigido el producto o servicio y evitar que el mismo fracase al momento de lanzarlo al mercado

2.2. Identificar las características que distinguen unos segmentos de otros

2.2.1. Para no equivocase de segmento, tener claro que grupo de personas están interesados en el servicio y de qué manera se pueden identificar

2.3. Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen

2.3.1. A través de ello se podrá saber si el segmento que se ha elegido tiene la fuerza suficiente para ser el motor de la empresa.

3. Condiciones para la segmentación

3.1. Mensurables

3.1.1. Que podamos medirlo

3.2. Asequibles

3.2.1. Ser realistas, algo que pueda acanzarse

3.3. Accesible

3.3.1. Que pueda llegar a muchas personas

3.4. Bastante Grande para ser redutiable

3.4.1. Que nos pueda brindar beneficios

4. Clasificación de la Segmentación

4.1. Características de perosnalidad

4.1.1. Psicológicamente el comportamiento y características de las personas influyen en la decisiones de compra

4.2. Estilo de Vida

4.2.1. A través de esto se determinan los intereses, opiniones, convicciones y pasatiempos, así podremos determinar para que grupo de personas va dirigido el servicio o producto

4.3. Valores

4.3.1. Influyen en la decisión de compra ya que, son un reflejo de las necesidades ajustadas a la realidad del mundo en el que vivimos

4.3.1.1. Lista de Valores LOV:

4.3.1.1.1. Respeto a uno mismo

4.3.1.1.2. Diversión y gusto de vivir

4.3.1.1.3. Sentido de pertenencia

4.3.1.1.4. Seguridad

4.3.1.1.5. Relaciones Cálidas

4.3.1.1.6. Sentido de logro

4.3.1.1.7. Emoción

4.3.1.1.8. Autorealización

5. Segmentación de Mercado de Negocios

5.1. Ubicación de los clientes

5.1.1. Determinar la frecuencia con la que el cliente compra productos o servicios similares al que se le va a ofrecer. Preparación de la visita, ya con toda la información necesaria y planteando estrategias que faciliten la negociación y el cierre de la venta

5.2. Tipo de clientes

5.2.1. Industria

5.2.1.1. Segmentar el mercado por industrias para que las mismas vendan a empresas secundarias

5.2.2. Tamaño

5.2.2.1. De acuerdo al volumen de ventas, número de empelados, número de oficinas de ventas

5.2.3. Estructura de la organización

5.2.3.1. Evaluar quien es el encargado de las compras, si es el propietario o si existe un departamento de compras.

5.2.4. Criterios de compra

5.2.4.1. El proceso de decisión de compra se forma por una serie de etapas cuya importancia, intensidad y duración dependerá mayormente del tipo de servicio o producto involucrado en la transacción. El objetivo de este proceso es satisfacer una necesidad. En este sentido, existe una serie de fases que el cliente agota antes de tomar su decisión de compra

6. Competencia

6.1. La competencia de la empresa serán todas aquellas personas u organizaciones que ofrezcan servicios iguales o similares a los nuestros en un mismo segmento

6.2. Niveles de competencia

6.2.1. Marca

6.2.2. Prodcuto

6.2.3. Necesidad

6.3. Tipos de competencia

6.3.1. Directa

6.3.1.1. Empresas que operan en el mismo mercado con idénticos canales de distribución, productos, servicios y los cuales se dirigen al mismo grupo de personas.

6.3.2. Indirecta

6.3.2.1. Empresas o personas que compiten produciendo productos sustitutos para cubrir una misma necesidad de los clientes pero el producto o servicio difiere en alguno de los elementos o atributos principales