Comunicación Unidireccional y Comunicación Bidireccional

1. Comunicación Unidireccional

1.1. Cuando se trabaja por objetivos y con plazos de entrega cortos.

1.2. El receptor carece de oportunidad para preguntar al comunicador, todo se limita a la transmisión del mensaje.

1.3. La percepción por parte del receptor es más negativa.

1.4. Útil cuando el emisor y receptor saben de lo que están hablando.

2. Comunicación Bidireccional

2.1. Si se trata de buscar una mayor integración y procesos más dinámicos, eficaces y participativos, es el ideal.

2.2. Permite la retroalimentación constante, en una conversación adoptamos el papel de receptor y emisor.

2.3. La percepción por parte del receptor es más positiva.

2.4. Necesaria cuando el receptor no está familiarizado.