1. 1. Es imposible no comunicar.
1.1. ¿Qué quiere decir esto?
1.1.1. Aunque no hablemos, estamos comunicando con el resto de nuesto ser.
1.2. Ejemplos
1.2.1. La Absenta - Edgar Degas
1.2.2. ¿Qué sienten?
2. 2. Existe un nivel de contenido y un nivel de relación (metacomunicación): el mensaje será interpretado de acuerdo a la relación entre quienes interactúan.
2.1. ¿Qué es contenido?
2.1.1. A lo que se hace referencia (contenido referencial)
2.2. ¿Qué es relación?
2.2.1. Relación entre quienes se comunican
2.3. ¿Qué es la metacomunicación?
2.3.1. Señales que se intercambian
2.4. Ejemplo
2.4.1. Es muy diferente que un amiga te diga "eres un poco TOC" a que te lo diga tu médico.
2.4.1.1. Doctora
3. 3. La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes.
3.1. Ejemplo
3.1.1. Cada quien tien su punto de vista para interpretar.
3.1.2. Depende quién mira y desde dónde.
3.2. ¿Qué quiere decir esto?
3.2.1. Que la comunicación se logra en los puntos en común entre ambas perspectivas, aunque sean diferentes. Cuando nos comunicamos efectivamente, nuestros puntos en común aumentan.
4. 4. La comunicación humana es tanto verbal como no verbal.
4.1. Ejemplo
4.1.1. Interpretamos posturas, gestos, miradas, tonos de voz, etc.
4.1.2. ¿Quién es el jefe?
5. 5. Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios (asimétricos), según que estén en la igualdad o en la diferencia.
5.1. ¿Qué es simétrico?
5.1.1. Entre pares de igual jerarquía
5.2. ¿Qué es asimétrico?
5.2.1. Entre personas de diferente jerarquía
5.3. Ejemplo
5.3.1. ¿Relación simétrica o asimétrica?
5.3.2. ¿Relación simétrica o asimétrica?