ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

1. CARACTERÍSTICAS

1.1. Para decisiones a largo plazo tiene en cuenta a la administración estratégica, con la cual se logran resultados positivos, ya que este tipo de decisiones suelen requerir de un gran capital

1.2. La mayoría de sus metas necesitan una ampliación física de la empresa, por lo que es necesario arrendar espacios o ampliar el lugar.

1.3. Se basan en la demanda del producto para tomar decisiones correctas, para lo cual se necesita desarrollar un inventario que controle los costos de la materia prima y el precio del consumidor

1.4. Se enfoca en la buena calidad del producto.

2. proceso de transformación es contemplado desde una posición central estratégica, desde el que interactúa con la administración, la ingeniería, el mercadeo, las ventas, las finanzas, los recursos humanos y la contabilidad.

3. OBJETIVOS

3.1. • Lograr cumplir los objetivos en un tiempo determinado y con mínimos costos. • Aumentar el volumen de producción de la empresa. • Disminuir los costos. • Usar equipo y fuerza de trabajo • Proporcionar confiabilidad y calidad con el producto. • Entregar los trabajos a tiempo. • Implementar flexibilidad ante los cambios que sean necesarios.

4. PROCESO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES

4.1. hace referencia a cómo se toman las decisiones, involucra las actividades de formulación, así como los métodos de implantación. proponen un proceso de arriba hacia abajo, donde la estrategia de operaciones se deriva de la estrategia de la organización. Desde esta perspectiva, la estrategia de operaciones debe ser congruente tanto con la estrategia de la organización como con las estrategias de las otras áreas funcionales; debe existir consistencia entre las categorías de decisión de operaciones y se debe comunicar a toda la organización.

5. DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

5.1. Definición por David A. Collier y James R. Evans

5.1.1. Es la ciencia y el arte de asegurarse de que los bienes y servicios se produzcan y entreguen con éxito a los clientes

5.2. Lee J. Krajewski

5.2.1. La administración de operaciones se refiere al diseño, dirección y control sistemático de los procesos que transforman insumos en servicios y productos para los clientes tanto internos como externos

5.3. Robert Jacobs y Richard B. Chase

5.3.1. La administración de operaciones se define como el diseño, operación y mejoramiento de los sistemas que crean y proporcionan los productos y servicios primordiales de una empresa.

5.4. B. Mahadevan

5.4.1. La administración de operaciones es un enfoque sistemático para abordar las cuestiones del proceso de transformación que convierte los insumos en productos útiles para la generación de ingresos

6. PRINCIPALES FUNCIONES DEL DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

6.1. • Diseño industrial y desarrollo de producto: Esta es la fase de planificación del proceso productivo y del bien o servicio que posteriormente se quiere vender. • Diseño de los procesos productivos: Esta fase, posterior a la de antes, define cómo queremos producir. Qué tecnología o maquinaría utilizaremos, el personal necesario y cuáles serán sus atribuciones o el control de todo el proceso. Podemos incluir en este apartado las decisiones de localización de la fábrica. • Gestión de inventarios: Esta actividad es imprescindible. En coordinación con el departamento de compras se debe decidir qué materias primas y aprovisionamientos son necesarios. • Calidad y mantenimiento: estos dos departamentos auxiliares son muy importantes en la producción. De esta forma, suelen depender directamente de esta dirección más que de otras. El primero ayuda a definir, entre otros, los estándares y los procedimientos de calidad. El segundo se encarga de las revisiones y reparaciones para que todo funcione correctamente. • coordinación con el departamento de ventas: gestiona los pedidos para producir lo demandado de la forma más eficiente.