1. PRODUCTIVIDAD ES: La relacion entre el producto obtenido y los recursos e insumos utilizados
2. LA TECNICA ES: La aplicación del conocimiento cierto mediante un método o procedimiento para producir un bien o servicio.
3. Productividad y competitividad
3.1. COMPETITIVIDAD ES: Crea, desarrollar y sostener capacidades para conquistar la preferencia de los consumidores en los mercados de productos o servicios, y así generar resultados financieros.
4. Niveles gerenciales
4.1. Las empresas establecen niveles de autoridad y responsabilidad denominadas jerarquías.
4.1.1. ALTA DIRECCION: La alta dirección o nivel gerencia general tiene a su cargo el logro de los objetivos y resultados establecidos por los fundadores, propietarios y planes estratégicos periódicos.
4.1.2. GERENCIA MEDIA: La gerencia media consta del staff directivo, que suelen ser ejecutivos eficaces de las diferentes areas claves de la empresa, como producción, comercialización, finanzas y recursos humanos.
4.1.3. NIVEL OPERATIVO: El nivel operativo aplica los procedimientos mediante políticas, normal y calidad.
5. La técnica y el arte en la gestión administrativa
5.1. EL ARTE ES: Creación de solución innovadoras a problemas de la realidad en una ciencia o técnica.
6. De la manufactura a la "mentefactura"
6.1. Es posible afirmar que hoy se debe hablar mas de "mentefactura" que de manufactura, pues la era industrial que se caracterizaba por la generación de productos con gran intervención humana mediante manufacturas cedió el paso a la era del conocimiento
7. Discurso del método
7.1. Descartes, por su Discurso del método, ocupa un lugar distinguido en la historia de los métodos de investigación. Formulo con claridad lo que debe sr el método científico, y lo redijo a las cuatro reglas siguientes:
7.1.1. 1. No se puede tener jamás una cosa como verdadera sin que conste evidentemente lo que ella es.
7.1.2. 2. Dividir cada dificultad que se examina en tantas partes como sea posible.
7.1.3. 3. Llevar orden en los propios pensamientos, a partir de los objetos mas simples y fáciles de conocer, para subir poco a poco y por grados a conocimientos mas complejos.
7.1.4. 4. Efectuar simples divisiones tan generales que quede la seguridad de no omitir nada.
8. Método científico
8.1. Administrativamente, a la empresa le interesa conocer el mercado y su comportamiento (sus variables y sus constantes) para calcular la producción y estimar el financiamiento de los resultados esperados.
8.2. ¿Qué es?
8.2.1. El método científico se considera una herramienta básica del administrador, pues por medio de él aprende a observar y manejar las variables y las constantes que intervienen y determinar los resultados de la empresa.
8.2.1.1. El método científico experimental "consiste en la determinación de ciertos hechos o resultados por medio de la OBSERVACION de los fenómenos" y de la VERIFICACION con base en la observación continua.