1. Clientes actuales
1.1. Clientes activos e inactivos
1.1.1. Activos
1.1.1.1. Compras actuales
1.1.1.2. Compras hace poco
1.1.2. Inactivos
1.1.2.1. No han echo compras en mucho tiempo
1.2. Clientes de forma frecuente, promedio y ocasional
1.2.1. Frecuente
1.2.1.1. Compras repetidas
1.2.1.2. Intervalos de tiempo cortos
1.2.2. Promedio
1.2.2.1. Compras regulares
1.2.3. Ocasional
1.2.3.1. Compras de vez en cuando o única vez
1.3. Clientes de alto, promedio y bajo volumen de compras
1.3.1. Alto
1.3.1.1. Compras en mayor cantidad
1.3.2. Promedio
1.3.2.1. Compras dentro del promedio general
1.3.3. Bajo
1.3.3.1. Compras debajo del promedio general
1.4. Clientes complacidos, satisfechos e insatisfechos
1.4.1. Complacidos
1.4.1.1. Han excedido sus expectativas
1.4.2. Satisfechos
1.4.2.1. Coincidente con sus expectativas
1.4.3. Insatisfechos
1.4.3.1. Debajo de sus expectativas
1.5. Clientes influyentes
1.5.1. Influencia alta
1.5.1.1. Influencia en un grupo grande de personas
1.5.2. Influencia regular
1.5.2.1. Influencia en grupos más reducidos
1.5.3. Influencia familiar
1.5.3.1. Influencia en el entorno familiar
2. Clientes poteciales
2.1. Frecuencia de compra
2.1.1. Frecuente
2.1.2. Habitual
2.1.3. Ocasional
2.2. Volumen de compra
2.2.1. Alto
2.2.2. Promedio
2.2.3. Bajo
2.3. Grado de influencia
2.3.1. Alto
2.3.2. Regular
2.3.3. Familiar