1. 9. ESTRUCTURA DE COSTES
1.1. Los principales costes en los que se incurre al trabajar con un modelo de negocio determinado. Tanto la creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de ingresos tienen un coste. Estos costes son relativamente fáciles de calcular una vez que se han definido los recursos clave, las actividades clave y las asociaciones clave.
1.1.1. Según costes, Según valor, Costes fijos, Costes variables, Economías de escala, Economías de campo
2. 8. ASOCIACIONES CLAVE
2.1. Las empresas se asocian por múltiples motivos y estas asociaciones son cada vez más importantes para muchos modelos de negocio. Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos.
2.1.1. Optimización y economía de escala, Reducción de riesgos e incertidumbre, Compra de determinados recursos y actividades.
3. 7. ACTIVIDADES CLAVE
3.1. Estas actividades son las acciones más importantes que debe emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con clientes y percibir ingresos.
3.1.1. Producción, Resolución de problemas, Plataforma/red
4. 6. RECURSOS CLAVE
4.1. Todos los modelos de negocio requieren recursos clave que permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con segmentos de mercado y percibir ingresos. Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes.
4.1.1. Físicos, Intelectuales, Humanos, Economicos
5. Describre las bases sobre las que una empresa, proporciona y capta valor.
6. Es una especie de anteproyecto de una estrategia que se aplicara en las estructuras, procesos y sistemas de una empresa.
7. Los nueve módulos del modelo de negocio forman la base de una herramienta útil: el lienzo de modelo de negocio
7.1. Esta herramienta es parecida al lienzo de un pintor (con los nueve módulos ya defi nidos), donde se pueden esbozar modelos de negocio nuevos o existentes.
8. 5. FUENTES DE INGRESO
8.1. La empresa podrá crear una o varias fuentes de ingresos en cada segmento de mercado. Cada fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijación de precios diferente: lista de precios fijos, negociaciones, subastas, según mercado, según volumen o gestión de la rentabilidad.
8.1.1. Venta de activos, Cuota por uso, Cuota de suscripción, Préstamo/alquiler/leasing, Concesión de licencias, Gastos de corretaje, Publicidad,
8.2. MECANISMOS: Fijos y Dinamicos
9. 4. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
9.1. Las empresas deben definir el tipo de relación que desean establecer con cada segmento de mercado. La relación puede ser personal o automatizada.
9.1.1. Asistencia personal, Asistencia personal exclusiva, Autoservicio, Servicios automáticos, Comunidades, Creación colectiva.
10. 3. CANALES
10.1. Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia.
10.1.1. Directos e Indirectos
11. 2. PROPUESTA VALOR
11.1. Es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente. Las propuestas de valor son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado.
11.1.1. Novedad, Mejora del rendimiento, Personalización, El trabajo hecho, Diseño, Marcas/Estatus, Precio, Reducción de costes, Reducción de riesgos, Accesibilidad, Comodidad/Utilidad
12. 1. SEGMENTOS DE MERCADO
12.1. Un modelo de negocio puede definir uno o varios segmentos de mercado, ya sean grandes o pequeños. Las empresas deben seleccionar, con una decisión fundamentada, los segmentos a los que se van a dirigir y, al mismo tiempo, los que no tendrán en cuenta.
12.1.1. Mercado de masas, Nicho de mercado, Mercado segmentado, Mercado diversificado, Plataformas multilaterales o mercados multilaterales.