1. Técnicas
1.1. Características
1.1.1. Multiplicidad de Uso
1.1.2. Desarrollo en Base a Gráficos
1.1.3. Flexibilidad de Uso
1.2. Procedimiento
1.2.1. Formar el equipo de administración del cambio.
1.2.2. Recolección de datos
1.2.2.1. Entrevistas a las personas
1.2.2.2. Grupos Focales en donde a los participantes
1.2.2.3. Cuestionarios diseñados para detectar una amplia gama de problemas
1.2.2.4. Observación de los miembros de la organización
1.2.2.5. Registros, análisis de diversos documentos y archivos de información de la organización.
2. Bases teóricas del análisis
2.1. Se basa en la Teoría de Sistemas
2.2. Teoría Cognitiva Social
3. Elementos principales
3.1. Medio Ambiente de la Organización
3.1.1. Dimensiones
3.1.1.1. Funcionamiento Organizacional
3.1.1.2. Factores Sociales
3.1.1.3. Tecnología
3.1.1.4. Ambiente Físico
3.2. Propósito de la Organización
3.3. Medio Ambiente Organizacional
4. Determinantes del Cambio Individua
4.1. Las personas eligen conscientemente sus comportamientos.
4.2. La información que utilizan para elegirlos proviene de su medio ambiente
4.3. consideran importante a los valores.
5. Antecedente
5.1. Teorías de Ejecución
5.1.1. Teorías Estratégicas
5.1.2. Teorías de Procedimiento
5.1.3. Teorías Básicas
5.2. Teorías del Proceso de Cambio
5.2.1. dinámicas
5.2.2. Formàs en què sé modifican las variables organitzacionals.