CULTURA ORGANIZACIONAL

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CULTURA ORGANIZACIONAL por Mind Map: CULTURA ORGANIZACIONAL

1. SISTEMA

2. ¿QUE ES?

2.1. cultura organizacional son aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. Se trata, en Román paladino, de la psicología de la organización, de su núcleo.

2.1.1. CONCEPTO

3. IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

3.1. ¿por qué es tan importante la cultura organizacional? Esta psicología organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el interno y el externo. Este primero tiene que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera.

3.1.1. IMPORTANCIA

3.1.2. Respecto al nivel externo de la cultura organizacional tiene que ver con el comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de sus empleados y de la imagen corporativa que brinda fuera –a los clientes y en general–. Se encuentra determinada por cuestiones como su filosofía ecológica, si participa en actividades de caridad, gubernamentales y similares.

3.1.3. La idea es que esta cultura organizacional sea coherente y permita al trabajador identificarse con lo que se transmite socialmente. Es justo por esa razón por lo que es clave a la hora de reclutar nuevos empleados, como decíamos hace unas líneas. Contamos con una plantilla modelo de encuestas de cultura organizacional, que te permitirá realizar un sondeo inicial del ambiente en la empresa.

4. CULTURA ORGANIZACIONAL

5. COMPONENTES BASICOS

5.1. Llegados a este punto podemos establecer algunos componentes básicos de la cultura organizacional de una empresa. Estos son:

5.1.1. COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5.2. 1: Las normas organizacionales.

5.3. 2: Estructura de poder o tipo de liderazgo

5.4. 3: Las relaciones de la plantilla

5.5. 4: Los valores de la empresa

6. NORMAS ORGANIZACIONALES

6.1. Las normas organizacionales establecen las pautas, normativas y principios de la empresa en relación a diferentes aspectos. Por ejemplo, las normas –o regulación– pueden referirse a:

6.1.1. 1:El salario. 2:El código de conducta. 3: Los procedimientos operativos. 4: La misión y visión.

6.1.1.1. normas organizacionales

7. CARACTERISTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

7.1. 1: Identidad de los miembros: Grado en que los empleados se identifican con la organización.

7.1.1. 2: Énfasis en el grupo: Grado en que las actividades laborales se organizan en torno a grupos.

7.1.1.1. 3: Enfoque hacia las personas: Grado en que las decisiones de la administración repercuten en los miembros de la organización.

7.1.1.1.1. 4: Integración de unidades. 5: Control. 6: Tolerancia al riesgo. 7: Criterios para recompensar. 8: Tolerancia al conflicto. 9:Perfil hacia fines o medios. 10: Enfoque hacia un sistema abierto.

8. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

8.1. 1: Valores y Competencias. 2: Comunicación. 3:Vision. 4: Desarrollo profesional. 5:Liderazgo. 6:Clima Laboral.

9. ESTRUCTURA DE PODER.

9.1. La estructura de poder o estructura en general de la empresa es otro de los elementos que ayudan a definir la cultura organizacional. No estamos hablando de las relaciones entre los empleados, sino de quién lidera y de cómo lo hace. Incluso de los sistemas y plataformas que hacen posible esta cadena de mando.

9.2. La estructura de poder queda reflejada habitualmente en el organigrama empresarial. Esta herramienta, además, resulta de gran ayuda cuando nos encontramos ante una nueva incorporación.

9.3. Ayuda al nuevo empleado a hacerse una composición de lugar de la disposición de los roles de trabajo, pero también de una parte de la cultura organizacional.

10. RELACIONES

10.1. Directamente entroncado con lo anterior, otro de los componentes básicos de la cultura organizacional son las relaciones. Resumidamente, se pueden dar las siguientes relaciones:

10.1.1. Relaciones verticales: es decir, entre la parte baja del organigrama y otras más altas.

10.1.2. Relaciones horizontales: Entre personal del mismo nivel.

10.1.3. Percepciones ajenas: Se trata de clientes y proveedores, la relación con ellos y cómo perciben a la compañía.

10.1.4. Estas relaciones son las que definen cuál es el clima de la compañía, que es uno de los factores que más ayuda a distinguir a una empresas de otras. Para cuidarlas y favorecer la comunicación interna será fundamental contar con las herramientas adecuadas. Es el caso de los portales del empleado y el mánager: un canal de comunicación bidireccional clave de esta relación.

11. CASO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

11.1. En el año 2009 Netflix publicaba los principios de su cultura organizacional, basada en el “freedom & responsability”, es decir, libertad y responsabilidad. Un denso compendio de 125 diapositivas, el culture desk, que pretendía atraer a candidatos y motivar a empleados. A pesar de la densidad tuvo relativo éxito, cada diapositiva se la descargaron una media de 1.000 personas.

11.1.1. No obstante, puede que una persona comprenda una o dos diapositivas, pero estamos hablando de más de 100. En 2017 Netflix decidió resumir todo ello en un documento más breve.

11.1.1.1. Libertad y responsabilidad como principio de su cultura quiere decir que contratan adultos y esperan que actúen como tal. Netflix propone un modelo con poco control gerencial y mucha flexibilidad. Sus beneficios no pueden ser comparados con los que dan otros gigantes como Google o Apple, pero su valor añadido se encuentra en que trata a los adultos como adultos.