1.1. 1. Rendición de cuentas Las empresas que aplican esta normativa deben facilitar la información sobre los impactos sociales, ambientales y económicos de sus actividades. Mediante esta acción, la empresa también se compromete a aceptar un mayor control por parte de los organismos públicos y responder ante cualquier observación con respecto a una operación, tomando las medidas correctivas necesarias en caso de problemas
1.2. 2. Transparencia Otro de los principios del ISO 26000 es la transparencia en sus acciones, especialmente si estas pueden afectar a la sociedad y al medio ambiente. Para ello, la empresa facilitará información a las partes interesadas en un lenguaje claro y entendible para todos.
1.3. 3. Comportamiento ético El comportamiento ético es lo que define los valores de toda empresa, los cuales deben de reflejar algunos principios como la honestidad, integridad e igualdad, para que, de esta forma, puedan moldear las necesidades de empleados y empleadores a favor de un incremento del impacto positivo en su entorno.
1.4. 4. Respeto a los intereses de las partes interesadas La norma ISO 26000 es bastante clara con respecto a los intereses de las partes interesadas, señalando que es necesario que sean atendidos y respetados.
1.5. 5. Respeto al principio de legalidad En el apartado anterior señalamos la importancia de cumplir con la ley, y aquí lo recalcamos como uno de los principios de la norma ISO 26000. Esto implica cumplir con los decretos y regulaciones en materia de responsabilidad social sin actuar fuera del margen de la ley.
1.6. 6. Respeto a la normativa internacional de comportamiento Además de respetar las leyes nacionales, una empresa también debe cumplir con la normativa internacional de comportamiento. Cada vez son más los negocios que se globalizan y subcontratan servicios en países donde las leyes son más flexibles, por lo que el principio del ISO 26000 es el de respetar la normativa aun cuando las leyes no contemplen la protección de los intereses sociales ni medioambientales.
1.7. 7. Respeto a los derechos humanos Sin importar el país o la cultura, la empresa debe respetar los derechos humanos de todos los individuos. Esto también se aplica a aquellos países donde exista un vacío legal respecto a este tema, la norma ISO 26000 hace que las empresas respeten y garanticen su cumplimiento
2. DEFINICION DE LA NORMA ISO 26000
2.1. La norma ISO 26000 es una norma Internacional que determina las directrices que deben de seguir las empresas para implementar la responsabilidad social, con el objetivo de mejorar el desempeño de los trabajadores y ofrecer un buen servicio de atención al cliente.
3. OBJETIVOS DE LA NORMA ISO 26000
3.1. Sin importar el tamaño o en lugar de localización de tu empresa, la norma ISO 26000 te brindará la ayuda que necesitas para que puedas amoldarla dentro de las directrices de tu organización. Para ello, esta normativa se desarrolla bajo los siguientes objetivos: Ayudar a las empresas a la contribución del desarrollo sostenible Fomentar la importancia de cumplir con la ley para la responsabilidad social Promover el entendimiento común dentro de la responsabilidad social Complementar la norma con otras iniciativas relacionadas a la responsabilidad social, pero sin necesidad de reemplazarlas.
4. IMPORTANCIA DE LA NORMA ISO 26000
4.1. Hay que recordar que la ISO26000, sin ser una norma certificaba o de regulación constituye hoy en día una guía para que las organizaciones operen tomando en cuenta sus impactos positivos y negativos, así como mitigando, lo más posible, sus riesgos, en un comportamiento ético y transparente.
5. MATERIAS FUNDAMENTALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA NORMA ISO 26000
5.1. 1. Gobernanza de la organización
5.2. 2. Derechos humanos
5.3. 3. Prácticas laborales
5.4. 4. Medio ambiente
5.5. 5. Prácticas justas de operación
5.6. 6. Asuntos de consumidores
5.7. 7. Participación activa y desarrollo de la comunidad
