Planificación estratégica del SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001

1. OBJETIVOS

1.1. El objetivo de la planificación estratégica se centra, a su vez, en objetivos factibles e investiga en qué negocio o área competir, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno

2. MISIÓN

2.1. declaración de su razón de ser, acorde con los valores o expectativas generadas por los grupos o partes interesadas en la compañía.

3. VISIÓN

3.1. hacia donde se dirigen las acciones de la compañia.

4. POLITICAS

4.1. declaración pública y documental del compromiso que asume la Dirección, de gestionar la empresa según un sistema de Gestión de Calidad

5. INDICADORES

5.1. Un indicador de gestión es aquel dato que refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una organización.