1. Consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. “La comunicación es un hecho donde un mensaje originado en el punto A llega a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o tiempo”. Graciela del Carmen Lazarte (UnADM, n.d., p. 7)
2. Proceso de comunicación
2.1. El proceso de comunicación es complejo e incluye un gran número de variables, como (Fajardo Uribe, 2009):
2.1.1. Las necesidades individuales de los participantes
2.1.2. La percepción que tengo del otro
2.1.3. El estatus de cada uno
2.1.4. El lugar donde ocurra el proceso
2.1.5. El momento que se elija
2.1.6. La presencia o no de más personas
3. Elementos que intervienen (UnADM, n.d., pp. 7-9)
3.1. Fuente
3.1.1. Es el punto de origen de la información.
3.2. Emisor
3.2.1. Se encarga de emitir el mensaje para que llegue al receptor de forma óptima. (Peiró, 2021)
3.3. Mensaje
3.3.1. Es la información propiamente dicha que se pretende hacer llegar al receptor de manera eficaz. (Peiró, 2021)
3.4. Canal
3.4.1. Es la vía a través de la que se emite el mensaje que se quiere hacer llegar al receptor. (Peiró, 2021)
3.5. Código
3.5.1. Está compuesto por una serie de elementos y reglas que son compartidos por emisor y receptor para que haya una fácil comprensión del mensaje. (Peiró, 2021)
3.6. Receptor
3.6.1. Es la persona destinataria del mensaje, es decir, el que lo recibe.(Peiró, 2021)
3.7. Referente o Contexto
3.7.1. Son las características del medio donde se realiza el proceso de comunicación y que permiten su interpretación.
3.8. Ruido
3.8.1. Es la perturbación que experimenta la señal en el proceso de comunicación.
3.9. Redundancia
3.9.1. Es un desequilibrio entre el contenido del mensaje y los elementos necesarios para identificarlo.