CRM

1. Metodologìa

1.1. Encontrar, atraer y ganar nuevos clientes

1.2. Retener a clientes actuales de la compañia

1.3. Atraer a antiguos clientes

1.4. Reducir costos de Marketing y Servicio al Cliente

2. Modulos en un CRM

2.1. Mòdulo de Ventas

2.2. Mòdulo de Servicios

2.3. Mòdulo se Marketing

3. Algunos CRM

3.1. ORACLE

3.2. SUGARCRM

3.3. zOHO

3.4. B-KIN

4. Tipos dE CRM

4.1. CRM de Pago y CRM Gratuito

4.2. CRM Sociales