Comunicación Asertiva

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Comunicación Asertiva por Mind Map: Comunicación Asertiva

1. Uno de los valores que promueve la asertividad, es el respeto.

2. La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar.

3. Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos al punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.

4. Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos

5. En el primer caso de comunicación no asertiva centramos la mayor parte del discurso en pedir perdón, titubear y estar inseguros.

6. En el segundo caso resaltamos, una y otra vez la importancia de porque no podemos entregar el trabajo a tiempo y le hacemos entender al profesor nuestra postura con lo cual es mucho más probable que acepte, en caso de que no lo haga podemos insistir una vez más con nuestra comunicación asertiva.

7. La inteligencia emocional.

7.1. Las emociones son reacciones a las informaciones (conocimiento) que recibimos en nuestras relaciones con el entorno.

7.2. Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas de reacción automática con los que nos ha dotado la evolución.

7.3. Una emoción depende de lo que es importante para nosotros. Si la emoción es muy intensa puede producir disfunciones intelectuales o trastornos emocionales (fobia, estrés, depresión).

7.4. La intensidad de la reacción está en función de las evaluaciones subjetivas que realizamos sobre cómo la información recibida va a afectar nuestro bienestar.

7.5. El Enojo, aumenta el flujo sanguíneo a las manos, haciendo más fácil empuñar un arma o golpear a un enemigo.

7.6. El Miedo, la sangre se retira del rostro (lo que explica la palidez y la sensación de quedarse frío) y fluye a la musculatura esquelética larga, como las piernas, por ejemplo, favoreciendo así la huida.

7.7. La Felicidad, consiste en el aumento en la actividad de un centro cerebral que se encarga de inhibir los sentimientos negativos y de aquietar los estados que generan preocupación.

7.8. El amor, los sentimientos de ternura y la satisfacción sexual activan el sistema nervioso parasimpático

7.9. La tristeza, consiste en ayudarnos a asimilar una pérdida irreparable (como la muerte de un ser querido o un gran desengaño).