1. Tipos de Sistemas
1.1. Un sistema es un objeto compuesto, cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual.
1.1.1. Tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura. Según el sistema mismo, todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema.
1.1.1.1. Un macrosistema es el que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas menores.
1.1.1.2. Subsistema a conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor.
1.2. Según su relación con el medio ambiente:
1.2.1. Abierto. Sistemas que intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplo: célula, ser humano, ciudad, etc.
1.2.2. Cerrado. Sistemas que no intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplo: universo, reloj desechable, llantas de carro.
1.3. Según su naturaleza:
1.3.1. Concretos. Sistema físico o tangible. Ejemplo: equipos de sonido, caballo, guitarra, etc.
1.3.2. Abstractos. Sistemas simbólicos o conceptuales. Ejemplo: sistemas sexagesima, idiomas, lógica, etc.
1.4. Según sus relaciones:
1.4.1. Naturales. Sistemas con pocos elementos y relaciones. Ejemplo: juegos de billar, péndulo, etc.
1.4.2. Complejos. Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro, universidades, cámara fotográfica. Esta clasificación es relativa por que depende del número de elementos y relaciones.
1.5. Según su cambio en el tiempo:
1.5.1. Dinámicos. Sistema que no cambia con el tiempo. Ejemplo: piedra, vaso de plástico, montañas, etc.
1.5.2. Estáticos. Sistema que cambia en el tiempo. Ejemplo: universo, átomos, la tierra, etc.
2. Conceptos básicos Y antecedentes
2.1. Antecedentes
2.1.1. 1920 Enfoque, Individuo, Características, Orientación hacia relaciones humanas 1940 Grupo, Cambios del sistema social 1960 Organización, Sistema sociotécnico 1980 Entorno, Eficiencia, calidad de vida y trabajo 1990 Entorno, Empowerment, reingeniería, assesment center 2000 Competencias, Aprendizaje organizacional, economía del conocimiento, BSC, outsourcing, administración organizacional, network.
2.2. Las organizaciones son la creación más sofisticada y compleja de la humanidad. Son la base de todos los inventos. Nos fascinan las maravillas que ha creado el conocimiento humano, como la computadora, las naves espaciales, los aviones, el teléfono celular y otras tecnologías avanzadas, pero olvidamos que estos inventos fueron concebidos y desarrollados dentro de organizaciones.
2.2.1. Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Etimológicamente, la palabra organización es de origen griego "organon", que significa instrumento, utensilio, órgano o aquello con lo que se trabaja
2.3. Un sistema es un conjunto de partes y objetos (elementos) que interactúan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relación definida. Toda organización es un sistema ya que esta hace posible la interrelación de un conjunto de elementos que permiten que estos sistemas se den.
2.4. Según Chiavenato, el desarrollo organizacional, es un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que visualiza la institucionalización de una serie de tecnologías sociales, de tal manera que la organización quede habilitada para diagnosticar, planificar e implementar esas modificaciones con asistencia de un consultor. Es un esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar las actitudes, los valores, los comportamientos y la estructura de la organización, de modo que ésta pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y desafíos que surgen constantemente.
2.4.1. El Desarrollo Organizacional es la actividad a largo plazo apoyada en la alta dirección para mejorar los procesos de solución de problemas y renovación organizacional, a través de un Diagnóstico, con la ayuda de un Consultor y la utilización de la teoría organizacional, incluidas la investigación y la acción (Chiavenato, 2002).
3. Modelos de desarrollo Organizacional
3.1. Kurt Lewin
3.1.1. En lo que se conoce como su teoría topológica -de 1936-, empleó un modelo matemático para analizar la personalidad y acudió al concepto físico de “campo de fuerzas” con el fin de explicar los factores ambientales que influyen en la conducta.
3.1.1.1. Es una técnica estimula la creatividad. Nos ayuda a definir una visión (objetivo o cambio propuesto) e identificar los puntos fuertes que deben facilitarse y los puntos débiles que deben reducirse.
3.2. Patrick William
3.2.1. Este enfoque es conocido como un modelo de diagnóstico organizacional, cuya esencia es una visión de la organización, entendida como un sistema complejo, compuesto de varios subsistemas que se influyen mutuamente y con su medio ambiente.
3.2.1.1. Enfocándose en la necesidad de mantener equilibradas las dimensiones humano-social, tecnológica y administrativa. El desarrollo de las organizaciones debe planificarse teniendo presente, en todo momento y para cada situación, el crecimiento armónico, coordinado y equilibrado de los subsistemas que la integran
3.3. Marvin Weisbord
3.3.1. Presta atención a temas tales como la planificación, los incentivos y recompensas, el rol de apoyar funciones tales como personal, competiciones internas entre unidades organizacionales, estándares para la remuneración, colaboraciones, jerarquía y la delegación de autoridad, control organizacional, responsabilidades y evaluación de desempeño.
3.3.1.1. En su mismo modelo, Weisbord propone otro enfoque de diagnóstico orientado al bienestar y a una evaluación del potencial de la acción en que congrega a todo el sistema, se encauza en el futuro, en estructurar las tareas que los individuos pueden auto estructurar y en facilitar el diagnóstico de problemas provocados.
3.4. Tipo Sensing De Leonard Schiesinger
3.4.1. Leonardo Schiesinger divide a la organización en cinco subsistemas, el subsistema central de la organización es la cultura. Las creencias y valores son comúnmente aceptados por los miembros de la organización y puede verse modificada por la acción del medio e influir en otro subsistema al que denomina mecanismos de renovación.
3.4.1.1. Se divide en : Cultura, Diseño, Medio, Resultados y Procesos
3.4.1.1.1. Cultura Es el conjunto de creencias y valores son comúnmente aceptados por todos los miembros de la organización y esta estrechamente relacionada con el diseño de la misma, hábitos, costumbres, valores.
3.4.1.1.2. Diseño Tiene que ver con la estructura de la organización (impacto de la estructura al interior de la empresa). La cual puede ser de dos maneras:
3.4.1.1.3. Medio Hace referencia a lo externo, es decir, a los factores que rodean a la organización como la economía, comunidad, los clientes, la competencia, mercado de trabajo.
3.4.1.1.4. Resultados Son las utilidades, el volumen de costo y las ganancias; sin embargo no sólo hace referencia al valor monetario sino también al desarrollo y satisfacción personal de los colaboradores.
3.4.1.1.5. Mecanismos de renovación Los mecanismos de renovación son la evaluación de metas, investigación de mercado, cambios tecnológicos y administrativos que ayudarán a mejorar la organización.