Solución de problemas paso a paso presentado por: DEYSI JILAPA

1. 6-EVALUACIÓN DE LA SOLUCIÓN

1.1. aquí se evalúa todo el proceso mediante:• • Hoja de balance • Planes de contingencia • PNI

2. 3- GENERAR SOLUCIONES POTENCIALES AL PROBLEMA

2.1. plantearnos alternativas de soluciones.

2.2. utilizar experiencias pasadas

2.3. requerimos la participación de personas ajenas.

3. 5- Implementación de la solución del problema

3.1. en esta etapa puede haber complicaciones ya que las anteriores soluciones no hayan sido efectivas.

3.2. Las técnicas más utilizadas en la implementación de la solución son las siguientes:

3.2.1. • Diagrama de Gantt • Diagrama de Pert • PNI • Planes de contingencia

4. 4-TOMA DE DECISIONES Y PLANES DE ACCIÓN

4.1. debemos de analizar minuciosamente para tomar una descicion

4.2. La certidumbre, riesgo e incertidumbre son las circunstancias en las que se toman las decisiones.

4.3. Estilos de toma de decisiones

4.3.1. Decisivo

4.3.2. Jerárquico

4.3.3. Integrador

4.3.4. Decisiones básicas

4.3.5. Decisiones rutinarias

4.3.6. Decisiones de adaptación

4.3.7. Decisiones de innovación.

4.3.8. Decisiones en grupo

5. Los conflictos son oportunidades de acercamiento y se queremos lo convertimos en oportunidades de alejamiento.

6. 1- Identificación de problema

6.1. encontrar el problema, pueden ser actuales

6.2. Tipos de problemas

6.2.1. Soluciones incompletas

6.2.2. Problemas recurrentes y en aumento

6.2.3. La urgencia sustituye a la importancia.

6.2.4. Problemas que se convierten en crisis

7. 2-ANÁLISIS DEL PROBLEMA

7.1. tenemos que recolectar esa información y la confianza de esos datos.

7.2. Las técnicas utilizadas

7.2.1. Campo de fuerzas

7.2.2. Votación ponderada

7.2.3. Análisis de Pareto .

7.2.4. Análisis causa efecto .

7.2.5. Grupos nominales

7.2.6. Escritura de ideas

7.2.7. Gráfico de sectores .

7.2.8. Histograma .