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DISTINTIVO "M" por Mind Map: DISTINTIVO "M"

1. Reconocimiento y sistema que la Secretaría de Turismo otorga a Hoteles, Restaurantes, agencias de viajes y otros ubicados en destinos turísticos para el mejoramiento de la calidad a través del cual una micro, pequeña y mediana empresa turística estimula a sus colaboradores e incrementar sus índices operativos y competitivos, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus comensales y huéspedes

2. Diseñado por la Secretaría de Turismo para brindar acceso a los servicios de capacitación y consultoría necesarios para promover eficiencia y modernización.

3. .La obtención del Distintivo “M” avala a una empresa y sus servicios como proveedores de alta calidad en aspectos relacionados con metodología, implantación y resultados.

4. Beneficios Utilización de sistemas eficientes. Orientación a la satisfacción del cliente. Desarrollo de sus colaboradores Calidad humana: Elevar la productividad y humanizar el trabajo Gerenciamiento de la rutina: Procesos eficientes y reducción de desperdicios Gerenciamiento de Mejoras: Desarrollar la capacidad para direccionar la empresa y ser cada día mejores.

5. ¿Cómo puedo obtener el Distintivo Moderniza? Participando en el programa MODERNIZA: En un esfuerzo coordinado, se impulsa la implementación de MODERNIZA en las MIPYMES turísticas a nivel nacional.

6. Sin cursar el programa MODERNIZA: las empresas que ya cuenten con un sistema de calidad, podrán solicitar la evaluación a un consultor registrado para obtener el Distintivo M y deberán obtener una calificación mínima de 80/100.