1. Área de competencia 1: Perspectiva. Definen las competencias contextuales que deben considerarse en el entorno más amplio.
1.1. La Estrategia (Perspectiva 1) generalmente tiene metas y objetivos claros y, muy frecuentemente, los proyectos y programas contribuyen al cumplimiento de esas metas y objetivos, mientras que las carteras de proyectos y programas se priorizan de acuerdo con esas metas y objetivos.
1.1.1. Se alinea con la misión y visión organizacional
1.1.2. Identifica y aprovecha oportunidades para influenciar la estrategia organizacional
1.1.3. Desarrolla y asegura la validez continua del negocio /justificación organizacional
1.1.4. Determina, evalúa y revisa los factores críticos de éxito
1.1.5. Determina, evalúa y revisa los indicadores claves de desempeño
1.2. La Gobernanza, estructuras y procesos (Perspectiva 2) organizacionales y externas crean el contexto formal de un proyecto, programa o cartera de proyectos.
1.2.1. Conoce los principios de la dirección de proyectos y la forma en que se implementan
1.2.2. Conoce y aplica los principios de dirección de programas y la forma en que se implementan
1.2.3. Conoce y aplica los principios de dirección de cartera de proyectos y la forma en que se implementan
1.2.4. Funciones de apoyo
1.2.5. Alinea el proyecto con la toma de decisiones, las estructuras de información y los requerimientos de calidad de la organización
1.2.6. Alinea el proyecto con los procesos y funciones de recursos humanos
1.2.7. Alinea el proyecto con los procesos y funciones de finanzas y control
1.3. El Cumplimiento, estándares y regulaciones (Perspectiva 3) también contiene perspectivas y controladores relevantes.
1.3.1. Identifica y se asegura de que el proyecto cumple con la legislación relevante
1.3.2. Identifica y se asegura de que el proyecto cumple con todas las regulaciones relevantes de seguridad, salud y medio ambiente (SSMA)
1.3.3. Identifica y se asegura de que el proyecto cumple con todos los códigos de conducta y regulación profesional relevantes
1.3.4. Identifica y se asegura de que el proyecto cumple con todos los principios y objetivos de sostenibilidad relevantes
1.3.5. Evalúa, usa y desarrolla estándares y herramientas profesionales para el proyecto
1.3.6. Evalúa, realiza un análisis comparativo y mejora la competencia organizacional de dirección de proyectos
1.4. El Poder e interés informal (Perspectiva 4) de las personas dentro de la organización puede tener una enorme influencia en el éxito de cualquier proyecto, programa y cartera de proyectos.
1.4.1. Evalúa las ambiciones y los intereses personales de otros y su potencial impacto en el proyecto
1.4.2. Evalúa la influencia informal de individuos y grupos y su impacto potencial en el proyecto
1.4.3. Evalúa las personalidades y estilo de trabajo de otros y los emplea en beneficio del proyecto
1.5. La Cultura y valores (Perspectiva 5) de una organización (o sociedad) son por definición, en su mayor parte, informales e implícitos.
1.5.1. Evalúa la cultura y valores de la sociedad y sus implicaciones para el proyecto
1.5.2. Alinea el proyecto con la cultura formal y los valores corporativos de la organización
1.5.3. Valora la cultura y los valores informales de la organización y sus implicaciones para el proyecto
2. Área de competencia 2: Práctica. Definen los aspectos técnicos de la dirección de proyectos, programas y carteras de proyectos.
2.1. Diseño de proyecto, programa o cartera de proyectos (Práctica 1)
2.1.1. Reconoce, prioriza y revisa los criterios de éxito
2.1.2. Revisa, aplica e intercambia lecciones aprendidas de y con otros proyectos
2.1.3. Determina la complejidad y sus consecuencias para el enfoque
2.1.4. Selecciona y revisa el enfoque general de la dirección del proyecto
2.1.5. Diseña la arquitectura de ejecución del proyecto
2.2. Los Requisitos, objetivos y beneficios (Práctica 2)
2.2.1. Define y desarrolla la jerarquía de metas del proyecto
2.2.2. Identifica y analiza las necesidades y requisitos de las partes interesadas
2.2.3. Prioriza y decide acerca de los requisitos y criterios de aceptación
2.3. Alcance (Práctica 3)
2.3.1. Define los entregables del proyecto
2.3.2. Estructura el alcance del proyecto
2.3.3. Define los paquetes de trabajo del proyecto
2.3.4. Establece y mantiene la configuración del alcance
2.4. Tiempo (Práctica 4)
2.4.1. Define las actividades requeridas para ejecutar el proyecto
2.4.2. Determina el esfuerzo de trabajo y la duración de las actividades
2.4.3. Decide en relación con el cronograma y el enfoque de la fase
2.4.4. Secuencia las actividades del proyecto y crea un cronograma
2.4.5. Realiza seguimiento al progreso en relación con el cronograma y hace los ajustes necesarios
2.5. La Organización e información (Práctica 5)
2.5.1. Evalúa y determina las necesidades de las partes interesadas en relación con la información y documentación
2.5.2. Define la estructura, funciones y responsabilidades dentro del proyecto
2.5.3. Establece la infraestructura, los procesos y los sistemas para el flujo de información
2.5.4. Implementa, hace seguimiento y mantiene la organización del proyecto
2.6. Calidad (Práctica 6)
2.6.1. Desarrolla, supervisa su implementación, y revisa un plan de gestión de la calidad para el proyecto
2.6.2. Revisa el proyecto y sus entregables para asegurarse de que continúan cumpliendo con los requisitos del plan de gestión de la calidad
2.6.3. Verifica el logro de los objetivos de calidad del proyecto y recomienda cualquier acción correctiva y/o preventiva necesaria
2.6.4. Planifica y organiza la validación de los resultados del proyecto
2.6.5. Asegura la calidad a lo largo del proyecto
2.7. Finanzas (Práctica 7)
2.7.1. Estima los costes del proyecto
2.7.2. Establece el presupuesto del proyecto
2.7.3. Asegura los fondos para el proyecto
2.7.4. Desarrolla, establece y mantiene un sistema de gestión financiera y de informes para el proyecto
2.7.5. Hace seguimiento a las finanzas del proyecto para identificar y corregir desviaciones con respecto al plan del proyecto
2.8. Recursos (Práctica 8)
2.8.1. Desarrolla un plan estratégico de recursos para entregar el proyecto
2.8.2. Define la calidad y cantidad de los recursos requeridos
2.8.3. Identifica las fuentes potenciales de recursos y negocia su adquisición
2.8.4. Ubica y distribuye los recursos de acuerdo a las necesidades definidas
2.8.5. Evalúa el uso de los recursos y toma las acciones correctivas necesarias
2.9. Aprovisionamiento y asociación (Práctica 9).
2.9.1. Acuerda necesidades de aprovisionamiento, opciones y procesos
2.9.2. Contribuye a la evaluación y selección de proveedores y socios
2.9.3. Contribuye a la negociación y acuerdo sobre los términos contractuales y de las condiciones que cumplan los objetivos del proyecto
2.9.4. Supervisa la realización de los contratos, aborda cuestiones y solicita compensación donde es necesario
2.10. Planificación y control (Práctica 10).
2.10.1. Inicia el proyecto y desarrolla y logra acuerdos sobre el plan de dirección del proyecto
2.10.2. Inicia y dirige la transición a una nueva fase del proyecto
2.10.3. Controla el desempeño del proyecto contra la planificación del proyecto y toma cualquier medida correctiva necesaria
2.10.4. Informa sobre el progreso del proyecto
2.10.5. Evalúa, logra acuerdos e implementa cambios en el proyecto
2.10.6. Cierra y evalúa una fase o el proyecto
2.11. Riesgos y oportunidades (Práctica 11)
2.11.1. Desarrolla e implementa un sistema de gestión de riesgos
2.11.2. Identifica riesgos y oportunidades
2.11.3. Evalúa la probabilidad e impacto de los riesgos y oportunidades
2.11.4. Selecciona estrategias e implementa planes de respuesta para abordar riesgos y oportunidades
2.11.5. Evalúa y hace seguimiento a riesgos, oportunidades y a las respuestas implementadas
2.12. Partes interesadas (Práctica 12)
2.12.1. Identifica las partes interesadas y analiza su interés e influencia
2.12.2. Desarrolla y mantiene una estrategia para las partes interesadas y un plan de comunicación
2.12.3. Se compromete con ejecutivos, promotores y alta dirección para lograr su compromiso y gestionar intereses y expectativas
2.12.4. Se compromete con usuarios, socios, proveedores y otras partes interesadas para lograr su cooperación y compromiso
2.12.5. Organiza y mantiene redes y alianzas
2.13. Cambio y transformación (Práctica 13)
2.13.1. Evalúa la adaptabilidad al cambio de las organizaciones
2.13.2. Identifica los requerimientos del cambio y las oportunidades de transformación
2.13.3. Desarrolla una estrategia de cambio o transformación
2.13.4. Implementa la estrategia de gestión del cambio o la transformación
2.14. Seleccionar y equilibrar (Práctica 14)
3. Área de competencia 3: Personas. Definen las competencias personales e interpersonales requeridas para tener éxito en proyectos, programas y carteras de proyectos.
3.1. Autorreflexión y autogestión (Personas 1)
3.1.1. Identifica y reflexiona acerca de las maneras en la que sus propios valores y experiencias afectan al trabajo
3.1.2. Construye confianza en sí mismo sobre la base de fortalezas y debilidades personales
3.1.3. Identifica y reflexiona acerca de las motivaciones personales para establecer metas y mantener el enfoque
3.1.4. Organiza el trabajo personal dependiendo de la situación y de sus propios recursos
3.1.5. Asume la responsabilidad por el aprendizaje y desarrollo personal
3.2. Integridad personal y fiabilidad (Personas 2)
3.2.1. Reconoce y aplica valores éticos a todas las decisiones y acciones
3.2.2. Promueve la sostenibilidad de salidas y resultados
3.2.3. Asume la responsabilidad por sus propias decisiones y acciones
3.2.4. Actúa, toma decisiones y las comunica de forma coherente
3.2.5. Completa las tareas meticulosamente a fin de ganar la confianza de otros
3.3. Comunicación personal (Personas 3)
3.3.1. Proporciona a otros una información clara y estructurada y verifica su comprensión
3.3.2. Facilita y promueve la comunicación abierta
3.3.3. Escoge el estilo y los canales de comunicación para satisfacer las necesidades de la audiencia, la situación y el nivel de dirección
3.3.4. Se comunica eficazmente con equipos virtuales
3.3.5. Utiliza el humor y el sentido de perspectiva cuando es apropiado
3.4. Relaciones y participación (Personas 4)
3.4.1. Inicia y desarrolla relaciones personales y profesionales
3.4.2. Construye y facilita redes sociales y contribuye en ellas
3.4.3. Demuestra empatía mediante la escucha, la comprensión y el apoyo
3.4.4. Muestra confianza y respeto animando a otros a compartir sus opiniones o preocupaciones
3.4.5. Comparte su propia visión y objetivos para obtener la participación y el compromiso de otros
3.5. Liderazgo (Personas 5)
3.5.1. Inicia acciones y ofrece ayuda y consejo proactivamente
3.5.2. Se apropia y muestra compromiso
3.5.3. Proporciona dirección, instrucción y tutoría para guiar y mejorar el trabajo de individuos y equipos
3.5.4. Ejerce sobre otros el poder y la influencia apropiados para lograr los objetivos
3.5.5. Toma decisiones, las hace cumplir y las revisa
3.6. Trabajo en equipo (Personas 6)
3.6.1. Selecciona y construye el equipo
3.6.2. Promueve la cooperación y la interconexión de los miembros del equipo
3.6.3. Apoya, facilita y revisa el desarrollo del equipo y de sus miembros
3.6.4. Empodera a los equipos delegando tareas y responsabilidades
3.6.5. Reconoce los errores para facilitar el aprender de las equivocaciones
3.7. Conflictos y crisis (Personas 7).
3.7.1. Anticipa y previene posibles conflictos y crisis
3.7.2. Analiza las causas y consecuencias de conflictos y crisis y selecciona la respuesta o respuestas más apropiadas
3.7.3. Media y resuelve conflictos y crisis y/o su impacto
3.7.4. Identifica y comparte aprendizaje de conflictos y crisis para mejorar la práctica futura
3.8. Ingenio (Personas 8)
3.8.1. Estimula y apoya un entorno abierto y creativo
3.8.2. Aplica pensamiento conceptual para definir situaciones y estrategias
3.8.3. Aplica técnicas analíticas para analizar situaciones, información financiera y organizacional y tendencias
3.8.4. Promueve y aplica técnicas creativas para encontrar alternativas y soluciones
3.8.5. Promueve una visión holística del proyecto y su contexto para mejorar el proceso de toma de decisiones
3.9. Negociación (Personas 9)
3.9.1. Identifica y analiza los intereses de todas las partes implicadas en la negociación
3.9.2. Desarrolla y evalúa opciones y alternativas con potencial para cubrir las necesidades de todas las partes
3.9.3. Define una estrategia de negociación en línea con los propios objetivos, que es aceptable para todas las partes implicadas
3.9.4. Alcanza acuerdos negociados con otras partes, que están en línea con los objetivos propios
3.9.5. Detecta y aprovecha posibilidades adicionales de ventas y adquisiciones
3.10. Orientación a resultados (Personas 10)
3.10.1. Evalúa todas las decisiones y acciones desde el punto de vista de su impacto en el éxito del proyecto y los objetivos de la organización
3.10.2. Equilibra las necesidades y los medios para optimizar los resultados y el éxito del proyecto
3.10.3. Crea y mantiene un ambiente de trabajo saludable, seguro y productivo
3.10.4. Promueve y “vende” el proyecto, sus procesos y resultados
3.10.5. Proporciona resultados y gana aceptación