1. OBJETIVO
1.1. Es solucionar todos los inconvenientes que pudieran surgir en un ambiente laboral.
2. TEORIAS
2.1. TEORIA CLÁSICA DE TAYLOR
2.1.1. Consiste en cuatro principios
2.1.1.1. Planeación
2.1.1.1.1. Reemplazae metodos informales
2.1.1.2. Preparación
2.1.1.2.1. Seleccionar, entrenar, y desarrollar a cada trabajador
2.1.1.3. Control
2.1.1.3.1. Asegurar que se ejecute de acuerdo a las políticas y normas
2.1.1.4. Ejecución
2.1.1.4.1. Dividir el trabajo en lo posible de manera igual entre mandos y trabajadores
2.2. TEORÍAS DE LAS RELACIONES HUMANAS - ELTON MAYO
2.2.1. Se enmarca dentro de la psicología de las organizaciones para destacar la importancia de la parte humana dentro de estas para generar su autonomía y confianza.
2.2.2. Características
2.2.2.1. 1. Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas
2.2.2.2. 2. Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
2.2.2.3. 3. Que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su labor.
2.2.2.4. 4. Propicia la confianza en las personas.
2.2.2.5. 5. Importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen la empresa.
2.2.2.6. 6. Se inspira en la psicología y no en la autoridad.
2.2.2.7. 7. Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización.
2.3. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES - KATZ Y KAHN
2.3.1. Conciben las organizaciones como sistemas abiertos, sensibles, con capacidad para crecer y autorreproducirse y con capacidad de respuesta
2.3.1.1. El pensamiento sistémico enfatiza la aparición de propiedades emergentes no deducibles de los elementos del sistema por separado, sino que emergen de las interacciones entre sus elementos.
2.3.2. Señalan como otra de las características que define las organizaciones como sistemas, el estar compuestas por partes interrelacionadas (subsistemas), cuyas actividades específicas afectan el resto de los componentes del sistema total.
2.3.3. La organización también puede ser considerada como subsistema de un supra sistema mayor, que existe en un ambiente donde hay otros sistemas dinámicamente interdependientes.
2.4. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES COMPLEJOS - MUNÉ
2.4.1. Para Munné (2005), son cuatro las teorías desde las cuales se puede caracterizar la complejidad.
2.4.1.1. La Teoría del Caos
2.4.1.2. La Complejidad Fractal de Benoit Mandelbrot
2.4.1.3. La Complejidad Catastrófica desarrollada por René Thom
2.4.1.4. La Teoría de los Conjuntos Borrosos de Zadeh
2.4.1.5. Define así la complejidad, como un conjunto de propiedades cualitativas irreductibles de un fenómeno o proceso, natural o humano, dadas por la caoticidad, la fractalidad, el catastrofismo y la borrosidad.
3. ¿QUÉ ES?
3.1. Se encarga de evaluar, monitorear y supervisar el comportamiento de los trabajadores, así como la integridad con sus compañeros, la resolución de conflictos y su adaptabilidad
3.1.1. Es clave para comprender cómo funciona la dinámica de las empresas y, principalmente, el pensamiento de las personas que laboran en ella con el objetivo de alcanzar su propia superación
3.1.1.1. Apunta a mantener un clima laboral óptimo y las condiciones adecuadas para trabajar en paz, de manera asertiva y enfocándose al desarrollo profesional.