1. E-COMMERCE. Este módulo es cada vez más importante debido a la apertura del mercado digital. Se trata de la gestión de las ventas online a través de un webshop (ya sea Magento, WooCommerce u otro). Hay muchas empresas que ya son desde su nacimiento 100% digitales. También hay muchas empresas tradicionales que van cada vez más hacia lo digital y necesitan este módulo.
2. CALIDAD. El módulo de gestión de calidad ayuda a que el trabajo se realice siempre de una forma uniforme y de alta calidad. También, tiene como propósito conseguir la máxima calidad de un producto, de un proceso de producción, o de un servicio u organización. Con ayuda de este módulo, las empresas pueden gestionar mejor sus normas ISO.
3. GESTION DOCUMENTAL. El módulo de gestión documental se encarga de almacenar, administrar y controlar el flujo de documentos dentro de una organización. Este módulo se compone de funcionalidades como: control de versiones, colaboración en tiempo real, archivo digital …
4. COMPRAS. El módulo de compras ayuda a que el departamento de administración pueda llevar un control financiero de los materiales que se compran. Dos de sus funcionalidades más conocidas son: portal de proveedores y purchase-to-pay (P2P). Esta segunda función gestiona el proceso que transcurre desde la solicitud de compra de un elemento hasta su pago.
5. VENTAS. El módulo de ventas sirve para controlar los pedidos de los clientes, gestionar los equipos comerciales y crear las estrategias para aumentar las ventas. Para ello, este módulo se alimenta de la información que obtiene de otros módulos como el de CRM y/o el de e-commerce.
6. CADENA DE SUMINISTRO. El módulo de gestión de la cadena de suministro (SCM) puede comprenderse de dos formas. La primera es como la gestión logística de materiales. La otra forma de comprender el SCM es como la gestión desde el proceso de compra de materias primas hasta que llega al usuario final. Por ello, en este módulo nos podemos encontrar funcionalidades como: gestión de aprovisionamiento, MRP (planificación de requerimientos de materiales), etc.
7. PRODUCCION. El módulo de gestión de producción ayuda a las empresas a llevar un mejor control de sus procesos de fabricación. Dentro de este módulo se encuentran funcionalidades como la planificación de la producción, gestión de las órdenes de fabricación, planificación de la capacidad de producción, sistema MES, entre otras.
8. CRM. El módulo de gestión de relaciones con el cliente (CRM) sirve para tener centralizada toda la información de los clientes (datos de contacto, conversaciones, etc.). El módulo de CRM suele usarse por los departamentos de marketing, ventas y/o de atención al cliente.
9. INVENTARIO. Con el módulo de gestión de inventario, las empresas se aseguran de gestionar el stock. Tanto si es materia prima para producción o productos finales para la venta. De esta forma, una empresa puede controlar no tener excesivo stock de un ítem ni demasiado poco como para no poder trabajar. Para ello, se valen de la función de planificación y de un sistema de alertas. El sistema de alertas es especialmente importante para algunos sectores. Por ejemplo, el de la alimentación, ya que deben tener en cuenta las fechas de caducidad.
10. GESTION EN SERVICIOS DE CAMPO. El módulo de servicios de gestión de campo, también conocidos como Field Service, es especialmente útil para aquellas empresas que desarrollan su actividad en el terreno del cliente. Con ayuda de este módulo, se hace: creación y seguimiento de órdenes de trabajo, mantenimiento, reparaciones, consulta del inventario, planificación de citas, etc. desde un dispositivo móvil o tablet.
11. GESTION DE TRANSPORTE. El módulo de gestión de transporte también es conocido por su término en inglés, Transport Management System (TMS). El TMS es usado por empresas que tienen sus propios vehículos de transporte. Algunas de las funcionalidades más comunes dentro de este módulo son: planificación de viajes; planificación de rutas; navegación; uso óptimo de recursos; gestión de flotas; etc.
12. INFORMES Y ANALISIS. El módulo de inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) sirve para analizar los datos empresariales y, así, poder tomar decisiones estratégicas y operativas. A veces, estos informes y/o datos también se muestran en cuadros de mando. Estos cuadros de mandos ofrecen una visión general clara para que los directivos puedan visualizar los datos relevantes y permanecer actualizados sobre el estado de la empresa.
13. PROYECTOS. Este módulo está pensado para las empresas que trabajan con proyectos , ya sean empresas de marketing o empresas de construcción. En su interior se encuentran la gestión de presupuestos, una gestión de los materiales usados por cada proyecto, las horas acumuladas, etc.
14. RRHH. El módulo de gestión de recursos humanos sirve para hacer una gestión general del personal de una empresa. Dentro de este módulo nos podemos encontrar funciones como: portal de empleados y del mánager, reclutamiento, informes y análisis, nóminas, entre muchas otras.
15. ALMACEN. El módulo de gestión de almacenes permite conocer la ubicación de tu stock dentro de uno o varios almacenes y cuál ha sido su recorrido. Esto es importante para sectores cuyos almacenes funcionan como parte de producción. Por ejemplo, las empresas de jamones usan cámaras frigoríficas para la salazón y las gestionan como almacenes. Otras funciones más generales del módulo de almacenes son la gestión de ruta para recoger rápidamente los pedidos (incluso con guía para la recogida con voz) y el escaneo con código de barra.
16. FINANZAS Y CONTABILIDAD. El módulo de contabilidad es el más básico para las empresas. Esto se debe a que todas las empresas deben llevar sus finanzas. Algunas funcionalidades que pueden encontrarse dentro de este módulo son: finanzas, facturas, purchase to pay e informes financieros.
