Процесс психологического консультирования

1. Будьте добросовестны по отношению к клиентам и к себе

2. Процедуры и техники консультирования

2.1. Постановка вопросов

2.2. Ободрение и успокаивание

2.2.1. Отражение содержания: перефразирование и обобщение

2.3. Отражение чувств

2.4. Паузы молчания

2.5. Предоставление информации

2.6. Интерпретация

2.7. Конфронтация

2.8. Чувства консультанта и самораскрытие

2.9. Структурирование консультирования

3. Советы начинающему консультанту

3.1. Как преодолеть тревогу и напряжение

3.2. Об искусстве быть самим собой и откровенности

3.3. Стремитесь к совершенству, но учитывайте свою ограниченность

3.4. Не надейтесь на скорые результаты

3.5. Не "растворяйтесь" в проблемах клиентов

3.6. Старайтесь не давать советов и избегайте поспешных решений

3.7. Не морализируйте и не поучайте

3.8. Оценка результатов консультирования

3.9. Завершение консультирования

4. Первая встреча с клиентом

4.1. Знакомства

4.2. Понимание проблем

4.3. Консультант не должен настойчиво и назойливо побуждать клиента "рассказать все"

5. Оценка проблем клиента

5.1. Проблемы и их вербализация

5.2. Диагностика: "за" и "против"

5.3. Психологический анамнез

5.4. Использование тестов