1. Principios básicos del comportamiento individual son:
1.1. Las personas tienen capacidades diferentes.
1.2. Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas.
1.3. Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento.
1.4. Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas.
1.5. Las personas reaccionan en forma emocional.
1.6. Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores.
2. Procesos psicológicos básicos para la vida de un sujeto y su conexión con su entorno:
2.1. Percepción
2.1.1. Proceso que en su relación ineludible con las sensaciones, es el primer paso para que un sujeto haga contacto con el mundo. Es un proceso complejo que se lleva a cabo desde los sentidos mismos y para cada uno de ellos, de una forma específica.
2.2. Atención
2.2.1. Es el proceso cognitivo que nos permite orientarnos hacia los estímulos relevantes y procesarlos para responder en consecuencia.
2.3. Memoria
2.3.1. Es la capacidad mental que posibilita a un sujeto registrar, conservar y evocar las experiencias (ideas, imágenes, acontecimientos, sentimientos, etc.).
2.4. Motivación
2.4.1. La motivación es la presión interna surgida de una necesidad, originando un estado de energía que impulsa al organismo a la actividad, e inicia, guía y mantiene la conducta hasta alcanzar una respuesta.
2.5. Pensamiento
2.5.1. En términos muy simples se describe como el proceso mediante el que se crean ideas y asociaciones que permiten obtener una conclusión.
2.6. Emoción
2.6.1. Es el conjunto de reacciones orgánicas que experimenta un individuo cuando responden a ciertos estímulos externos que le permiten adaptarse a una situación con respecto a una persona, objeto, lugar, entre otros.
2.7. Aprendizaje
2.7.1. Es cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia. El aprendizaje implica un cambio. Éste puede ser bueno o malo desde un punto de vista organizacional.
3. El sentido de responsabilidad es la única dimensión válida como indicador del éxito en diversos puestos.
4. Características individuales
4.1. Personalidad
4.1.1. La personalidad es un constructo hipotético y complejo que básicamente puede definirse como una tendencia que consiste en comportarse de determinada manera en diferentes situaciones.
4.1.1.1. Las cinco dimensiones de la personalidad son:
4.1.1.1.1. Extraversión: sociable, gregario (vive en grupo), decidido, asertivo, parlanchín, expresivo.
4.1.1.1.2. Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo y no deprimido.
4.1.1.1.3. Afabilidad (simpatía): cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador y cooperativo, complaciente.
4.1.1.1.4. Sentido de responsabilidad: digno de confianza, organizado, perseverante, disciplinado, íntegro, emprendedor.
4.1.1.1.5. Apertura e interés: curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto, juguetón.
4.2. Aptitudes
4.2.1. Son habilidades en estado latente o potencial que se pueden desarrollar por medio del ejercicio o la práctica.
4.2.1.1. Hay aptitudes físicas y cognitivas
4.3. Habilidades
4.3.1. Saber hacer aplicación del conocimiento
4.3.2. Transformación del conocimiento en resultados.
4.3.3. Resolución de problemas.
4.4. Competencias
4.4.1. Una competencia es un conjunto de habilidades y tecnologías, y no una sola habilidad o tecnología aislada.
4.5. Creencias
4.5.1. Son estados de la mente en los que se supone que algo es verdadero o probable.
4.5.1.1. Las creencias contribuyen muchas veces al desarrollo personal y colectivo.
4.6. Motivaciones
4.6.1. La motivación es el estado emocional y mental necesario para poder desarrollar cualquier acción que necesitemos de forma adecuada.
4.6.1.1. Muchos factores suelen concurrir para hacer posible un clima motivacional, de ilusión, ambición, atrevimiento, disfrute que impulsa el rendimiento; por el contrario, otros factores pueden llegar a dibujar un clima de negatividad, pesimismo, dudas, temor, desánimo, decepción, limitando el rendimiento individual y colectivo.