1. SWOT ANALIZA
1.1. Unutarnja okolina
1.1.1. SNAGE
1.1.2. SLABOSTI
1.2. Vanjska okolina
1.2.1. PRILIKE
1.2.2. PRIJETNJE
2. IZRADA POSLOVNOG PLANA
2.1. Temeljni dijelovi su:
2.1.1. CILJEVI
2.1.2. AKTIVNOSTI
2.1.3. RESURSI
2.1.4. PRIMJENA
2.2. Poslovni plan
2.2.1. INSTRUMENT ZA USPJEŠNO POSLOVANJE
3. MOTIVACIJA I NAGRAĐIVANJE RADNIKA
3.1. Motivatori na poslu
3.1.1. VISINA PLAĆE
3.1.2. TRAJANJE RADNOG VREMENA
3.1.3. POTICANJE SURADNJE I TIMSKOG RADA
3.1.4. RAZVIJANJE NATJECATELJSKOG DUHA
3.2. Menadžeri bi u svom radu trebali:
3.2.1. JASNO POSTAVITI CILJEVE I MOTIVIRATI RADNIKE DA IH OSTVARE
3.2.2. DODJELJIVATI RADNICIMA ODGOVORNE ZADATKE
3.2.3. UKLJUČITI RADNIKE U IZRADU CILJEVA
3.2.4. BITI PRAVEDNI U RADU SA SURADNICIMA
4. ODREĐIVANJE
4.1. Misije
4.1.1. ODREĐUJU SE NAJVAŽNIJI CILJEVI BUĆEG POSLOVANJA
4.2. Vizije
4.2.1. JASNA SLIKA BUDUĆNOSTI
4.3. Ciljeva
4.3.1. ŽELJENO STANJE ORGANIZACIJE
4.4. Analiza okružja
4.5. Unutarnja analiza
5. POSJETI PARTNERSKOJ TVRTKI
5.1. Poslovni sastanci
5.1.1. ORGANIZACIJSKA PRIPREMA
5.1.2. TEHNIČKA PRIPREMA
5.2. Planiranje posjeta uključuje
5.2.1. DATUM POSJETE
5.2.2. SUDIONIKE POSJETE
5.2.3. IZRADA PREZENTACIJE
5.2.4. VJEŽBANJE PREZENTACIJE
5.2.5. VOĐENJE ZAPISNIKA POSJETA
5.2.6. IZRADA IZVJEŠTAJA O POSJETI
6. KOMUNIKACIJA
6.1. Proces razmjene informacija, misli, ideja, stavova, osjećaja među ljudima putem razmjene verbalnih i neverbalnih poruka
7. PLANIRANJE
7.1. Koji se ciljevi žele ostvariti i na koji način
7.2. Planovi omogućuju:
7.2.1. JASNU SLIKU SVEGA ŠTO SE ŽELI POSTIĆI
7.2.2. MANJU VJEROJATNOST IZOSTAVLJANJA NEČEGA
7.2.3. LAKŠU KONTROLU OSTVARENOG S PLANIRANIM
7.2.4. PRAVODOBNO ISPRAVLJANJE POGREŠAKA
8. ORGANIZIRANJE
8.1. Proces kojim se ciljevi pretvaraju u niz različitih aktivnosti za koje je potrebno osigurati resurse i definirati zadatke koje moraju provoditi učinkovito
8.2. Proces organiziranja
8.2.1. DEFINIRANJE POTREBNIH KORAKA PROCESA
8.2.2. DETALJNO DEFINIRANJE POTREBNIH RESURSA
8.2.3. POSTAVLJANJE ORGANIZACIJSKE STRUKTURE
8.2.4. ODREĐIVANJE BROJA RADNIKA