1. Los sistemas operativos son el corazón de los dispositivos informáticos, es decir: “realizan la gestión del hardware del equipo informático y la supervisión de la ejecución de los programas
2. Con el avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han aparecido una gran cantidad de herramientas en la Web, que se pueden clasificar en diferentes ejes temáticos, tales como herramientas para presentaciones, herramientas para gestión de videos, herramientas para compartir y comunicar, herramientas para organizar ideas, como mapas conceptuales y mapas mentales, herramientas para evaluaciones en línea, entre otras.
3. En este punto, es importante el manejo de herramientas informáticas, como Excel, que permite realizar análisis informático, a través de procesos estadísticos, tales como, análisis de varianzas, coeficiente de correlación, estadística descriptiva, suavización exponencial, análisis de regresión, muestras e histogramas, entre otras.
4. Se define software como “el conjunto de componentes lógicos que hacen posible la realización de tareas específicas
5. Clasificación; Software de sistema, aplicación, programación
