Normas tecnicas aplicadas a la gestion de talento humanopor Brenda Forero
1. Conceptos
2. Procesos administrativos
3. Alcanzar los objetivos de una manera eficiente, con funciones diferentes en el proceso administrativo. Las cuales son, (Planeacion- organizacion-direccion y control) donde nos conlleva a dos fases dentro del proceso administrativo estas son " fase mecanica y fase dinamica"
4. Gestion del talento humano
5. La importancia de la gestión del talento humano y la necesidad de poner en marcha herramientas que permitan el desarrollo personal y profesional del talento humano, que da vida, movimiento y acción a la organización.
6. PLANEACION: consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la gestión que se va a realizar para alcanzar los objetivos de manera eficiente.
7. DIRECCION:es el proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
8. Gestion por competecias:En un sistema de gestión por competencias, las ocupaciones se analizan en términos de competencias necesarias, para desempeñar las tareas de manera eficiente el puesto de trabajo, y para ello se debe crear una dinámica que incluya un conjunto de prácticas para mejorar la productividad y la satisfacción de los colaboradores, en un buen ambiente laboral
9. CONTROL:el control debería desarrollarse de forma transparente, produciendo información para hacer la medición de los resultados logrados, comparando los resultados con los planes establecidos.
10. Ley 734 de 2002,los empleados deben capacitarse y actualizarse en el área donde ejeutan su labor, para tener un mejor desempeño en puesto de trabajo..
11. Artículo 64 de la Ley 190 de 1995, con el fin de eliminar la corrupcion,se establecen normas para todas las instituciones publicas en el cual de se deben recibir una induccion para todo el personal de una entidad.
12. Estos documentos complementan la formulación y ejecución del Proyecto de capacitación en el área pública: ~La Carta Iberoamericana de la Funcionalidad Pública, capítulo segundo, numeral 37, relacionado al Desarrollo de los Empleados Públicos. ~ El Proyecto Nacional de Formación y Capacitación de Empleados Públicos para el Desarrollo de Competencias. ~ Plan Nacional de Desarrollo. Resolución 390 de 2017: “Por la cual se actualiza el proyecto Nacional de Formación y Capacitación”. ~ Orientaciones encaminadas a la capacitación y formación de los empleados públicos. ~ Proyecto Nacional de Formación y Capacitación para el Desarrollo y la Profesionalización del Servidor Público. ~ Guía Metodológica para la Utilización del Proyecto Nacional de Formación y Capacitación Profesionalización y Desarrollo de los Servidores Públicos.
13. Decreto 1083 de 2015, se expide el unico decreto reglamentario donde se determina que las capacitaciones deben ser de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los empleados y de sus areas de trabajo,asi logrando altos niveles de desempeño.
14. Artículo 36 la Ley 909 de 2004, en el cual se tramitan normas que se poyectan en las carreras administrativas publicas y otros,asi mismo se decreta el desarrollo profesional de los empleados mediante una formacion que implique una excelente prestacion de servicios, y lograr los objetivos.
15. ORGANIZACION:incluye definir qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
16. Normas
17. Herramientas aplicada en la gestion de talento humano
18. Decreto Ley 1567 de 1998, Los servidores públicos independientemente de su tipo de vinculación con el Estado, podrán acceder a los programas de capacitación y de bienestar que adelante la entidad, atendiendo a las necesidades y al presupuesto asignado. »
19. (1991)., fija en su Artículo 54: Es obligación del Estado y de los empleadores ofrecer formación y habilitación profesional y técnica a quienes lo requieran".
20. En el Artículo 3, numeral c) del Decreto 2482 de 2012, derogado por el Decreto 1083 de 2015,se acogen políticas de gestión del talento humano, atravez de planes de bienestar e incentivos a los empleados.
21. Los instrumentos gerenciales, son un grupo de técnicas útiles para la toma de elecciones frente a cualquier inestabilidad en los procesos, donde se hace primordial usar tendencias y procedimientos modernos, para crear costo social y económico, en un tiempo de información y entendimiento. Algunas herramientas gerenciales útiles como:
22. Herramientas gerenciales útiles en la gestión del talento humano:
23. INTELIGENCIA EMOCIONAL: se relaciona con la capacidad que tiene una persona para motivar y usar sus propias emociones y las de los demas,con mucha cautela antecualquier situacion.
24. La importancia del manejo de la inteligencia emocional se clasifican atraves de cinco pasos principales.
25. AUTOCONCIENCIA: reconocer habilidaades, fortalezas,emociones y sus efectos.
26. AUTOCONTROL:honestidad e integridad reflexionando en experiencias vividas.
27. AUTOMOTIVACION:motivacion personal ante las oportunidades.
28. EMPATIA:generar afectos naturalmente en los sentimientos de otras personas.
29. HABILIDADES SOCIALES: desempeñar adecuadamente destrezas y capacidades para permitir interactuar con otras personas.
30. Programacion neurolingüística (PNL): La programación neurolingüística es una forma de cambiar los pensamientos y hábitos de una persona para que sean exitosos por medio de técnicas de percepción, comportamiento y comunicación. La programación neurolingüística después intenta detectarlas y modificar las limitaciones inconscientes que tiene cada persona dentro de sus conexiones mentales.
31. Coaching: es un instrumento, que desarrolla las competencias de los colaboradores que hacen parte de una estructura, en las cuales las espectativas y la comunicacion son esenciales, para la socializacion de personas. mediante este se desarrolla una accion para los colaboradores y sus habilidades, favoreciendo el proceso de cambios generando confianza,se convierte en una conducta que origina un buen ambiente de trabajo en el ambito laboral.
32. Empowerment:Se refiere a una estrategia de gestión empresarial, que consiste en facultar a los trabajadores para ejercer mayor autonomía y poder en la toma de decisiones, a fin de optimizar el rendimiento de la empresa. Esto, a su vez, hace que el trabajador desarrolle mayor participación y autonomía y, en consecuencia, mayor responsabilidad y sentido de pertenencia, y una buena calidad de trabajo en la empresa.
33. La comunicacion tambien hace parte de una de las herramientas de la gestion en el talento humano, por lo que se genera un estimulo en las actitudes personales, determinando tranquilidad para escuchar y ser escuchados, de una manera en que se pueda expresar los deseos y los estados de animo de una forma apropiada en el momento de comunicar mensajes verbales y no verbales entre el emisor y el receptor. Para el manejo de la comunicacion existen deferentes tecnicas.
34. Tecnicas de la comunicacion verbal: *Cuidar las palabras. *Mantener el tono y el volumen de voz. *Ofrecer una comunicacion constructiva. *Manejar un nivel emocional adecuado.
35. Tecnicas de comunicacion no verbal. *Cuidar el lenguaje corporal. *Cuidar el contacto visual. *Cuidar los gestos e la cara. *Escuchar activamente.
