¿Qué es el social commerce y cómo se aplica en las redes sociales?

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¿Qué es el social commerce y cómo se aplica en las redes sociales? por Mind Map: ¿Qué es el social commerce y cómo se aplica en las redes sociales?

1. VENTAJAS

1.1. Generas mayor confianza entre tu comunidad y tus potenciales clientes, ya que las recomendaciones que otros hacen de ti lo propician.

1.2. Debido a lo que acabamos de decir, tu reputación aumenta. Y eso retroalimenta la confianza y potencia las ventas.

1.3. Mejora el engagement en tus perfiles sociales, lo que te hace ser más visible en las redes.

1.4. Aunque no hagas social commerce de venta directa, empujas las ventas de los productos o servicios de tu web.

1.5. Te diferencia de la competencia, ya que la mayoría de las marcas aún no tiene una estrategia definida en este tema.

2. MODELO SOCIAL COMMERCE EN REDES SOCIALES

2.1. Facebook

2.1.1. Storefront (escaparate)

2.1.1.1. Es una versión estática de nuestros productos. Nos permite exponerlos, como si fuera un catálogo, y dirigir el tráfico a nuestra web.

2.1.2. Tienda

2.1.2.1. Para ofrecer tus productos desde tu fanpage.

2.1.3. Smart Facebook Store o tienda de Facebook inteligente

2.1.3.1. Se trata de apps que ofrecen el ciclo de compra de forma personalizada

2.2. Instagram

2.2.1. Lo que te permite es etiquetar tus productos en las imágenes para completar la venta en tu tienda online.

2.3. Pinterest

2.3.1. Plataforma que tiene mucho éxito entre el público femenino y en determinados sectores: moda, belleza, decoración o alimentación, por ejemplo.

2.3.2. Los pines son grandes aliados de las tiendas online. Eso sí, para que funcione, debes asociarlo con el enlace que le lleva a tu ecommerce.

3. CONCEPTO

3.1. Es una forma de comercio online que utiliza las redes sociales como un canal más de ventas, tanto de productos como de servicios.

4. DIFERENCIAS ENTRE ECOMMERCE Y SOCIAL COMMERCE

4.1. La venta en una tienda online se produce a partir de una búsqueda por parte del usuario, que consume directamente en ella.

4.2. La venta vía social commerce llega a través de relaciones sociales entre usuarios.

4.3. En el social commerce es fundamental trabajar las recomendaciones, la reputación digital, los embajadores de marca y los brand lovers.