COMERCIO ELECTRONICO

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COMERCIO ELECTRONICO por Mind Map: COMERCIO ELECTRONICO

1. PUNTO DE VISTA ON-LINE

1.1. Compraventa de productos

1.2. Mayor información de los productos para los clientes.

2. PLANO DE SERVICIO

2.1. Herramienta que aumenta la satisfaccion de la empresa y clientes.

2.2. Mejora de calidad de los productos

2.3. Rapidez en la entrega de productos.

3. PERSPECTIVA PROCESOS DE NEGOCIO

3.1. Aplicacion de la tegnologia

3.2. Automatisacion de procesos de negocio

3.3. Flujos de trabajos

4. PERSPECTIVA COMUNICACIONES

4.1. Entrega de información.

4.2. Pagos por medio de lineas telefónicas redes de ordenadores o cualquier otro medio electrónico.

5. DEFINICION

5.1. realiza electronicamente transacciones comerciales.

5.2. Actividad donde se interactua

6. LEY DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 527

6.1. define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos

7. VENTAJAS COMERCIALES DE LA RED

7.1. Menor costo de entrada

7.2. Acceso mundial

7.3. Interactividad

7.4. Multimedia

7.5. Diversificacion

8. INCONVENIENTES COMERCIALES CON LA RED

8.1. Seguridad

8.2. Facilidad de uso

8.3. Incertidumbre

8.4. Fiabilidad

9. TIPOLOGIAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

9.1. Interorganzacional (Business to business)

9.1.1. Gestion de proveedores

9.1.2. Gestión de inventarios

9.1.3. Gestión de pagos

9.1.4. Gestión de distribucion

9.2. Intraorganizacional (Within business)

9.2.1. Comunicacion entre grupos de trabajo

9.2.2. Publicidad electronica

9.2.3. Productividad de la fuerza de ventas

9.3. Customer to business

9.3.1. Interaccion social

9.3.2. Gestión de ventas

9.3.3. Compras de productos y servicios