1. l Social Media Manager o gestor de Redes Sociales es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales, además de diseñar su presencia en los medios sociales. Es el encargado del Social Media Management. De dotar a estos medios sociales un enfoque social y estratégico. Prepara y planifica la estrategia de acción en redes que será ejecutada a posteriori por el Community Manager. Esa promoción puede incluir herramientas como redes sociales, blogs, webinars y otros. De ahí que el SMM debe conocerlas todas y saber qué aportan a una campaña. Si quieres saber más sobre las mejores herramientas de Social Media no dudes en descargarte el siguiente ebook:
1.1. Community ManageEl Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.
2. consejos: tener una foto de perfil y de portada, tener una cuenta acerca de una empresa, tener pestañas personalizadas, tener una cuenta acerca de negocios,la foto de perfil es la imagen principal de tu cuenta de facebook, ya que aparecera cada vez que compartes un contenido en el feed de noticias
3. las redes sociales mas usadas son: whatsapp, instagram,youtube,facebook,instagram,twitter,linkedin
4. En este caso, la red por excelencia del B2B es Linkedin. Esta red profesional permite crear páginas de empresa que posibilitan la captación de clientes y encontrar perfiles profesionales, si fuera el caso. La empresa B2C (business to consumer) se asocia a una estrategia de deseo focalizada en el propio cliente, apelando a la emoción. Las redes de las B2C serían Facebook, Instagram, Twitter y Youtube. Whatsapp Business, en cambio, nos serviría para ambos tipos de empresas, destacando en los casos de organizaciones del sector ecommerce, del de viajes o del financiero. Por todo ello, recomendamos que integréis el social media en la estrategia empresarial, optimizando el uso de las redes sociales y las herramientas digitales.
