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Esbozo del Mapa Mental
B2B y B2C
por
Litzy Rdz
1. Diferencias entre B2B y B2C
1.1. En el B2B se enfoca en demostrar las ventajas que puede provocar la compra de nuestro producto o servicio.
1.2. El B2C no tiene como objetivo principal demostrar las ventajas.
1.3. El B2B se centra en el aspecto racional de la compra, argumentando el porqué de comprar nuestro producto.
1.4. En el B2C se busca conectar emocionalmente con el cliente.
1.5. En el B2B la toma de decisión puede demorarse mucho tiempo.
1.6. En el B2C se busca la compra rápida o inmediata.
2. B2B
2.1. Tiene como finalidad principal establecer relaciones personales, con las que terminar reforzando el prestigio y la identidad de la marca.
2.2. La estrategia se centra en hacer llegar a nuestros clientes cómo el producto les ayuda a ahorrar en tiempo, recursos y dinero.
3. B2C
3.1. Empresas que ofrecen productos o servicios a clientes personales.
3.2. El marketing B2C está dirigido a destacar los beneficios personales que aporta el producto a los consumidores.
3.3. Las siglas B2B se refieren al mercado corporativo.
3.4. Las siglas B2C se refieren al mercado de consumo masivo.
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