1. ENTORNO SOCIAL
1.1. La sociedad esta cambiando constantemente en función de lo que ellos consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento
1.1.1. Estos cambios pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y las actividades de marketing
1.1.1.1. Los cambios de valores son a menudo más pronunciados dentro de un segmento demográfico específico
1.1.1.1.1. La modificación de las características demográficas tales como
1.2. Las fuerzas sociales influyen en las estructura y en la dinámica de sus individuos y grupos y de sus problemas más importantes como la influencia en los valores básicos las percepciones preferencias y comportamiento de la sociedad.
1.2.1. Están formados por todos los individuos que tiene una influencia directa o indirecta sobre sus actitudes comportamientos.
1.2.1.1. Grupo con influencia directa se dominan grupos de pertenencia.
1.2.1.1.1. Grupos primarios: familia, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, personas con las que se relacionan constantemente e informal.
1.2.1.1.2. Grupos secundarios: religiosos, profesionales, sindicales, son más formales y requieren menos frecuencia de interacción.
2. ENTORNO CULTURAL
2.1. Es el conjunto complejo de conocimientos, creencias, arte, moral , leyes, costumbres, y cualquier otra capacidad o hábito adquirido y aprendido por un individuo como miembro de una sociedad
2.1.1. Las normas y valores sociales, culturales y religiosos de un país que tienen un impacto muy significativo en el sistema de decisiones del marketing. Además de afectar y definir las relaciones entre comprador y vendedor
2.1.1.1. Las variables culturales influyen directamente en las preferencias y comportamientos de compra de los consumidores y por tanto afectan directamente a las políticas de producto y comunicación
2.1.1.1.1. Elementos del entorno cultural en los negocios internacionales que deven de estudiarce
2.1.1.1.2. Política