1. Teoría de la Burocracia (1940) de Max Weber a Escuela Estructuralista en 1960
1.1. Énfasis
1.1.1. En la estructura y reglamentación de su funcionamiento. autoridad y Comunicación
1.1.2. Pretende equilibrar las funciones de la organización prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano
1.2. Max Weber (Burocracia)
1.2.1. Enfatiza la estructura organizacional y cuyas funciones son de especialización, estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad y democracia. A su vez, establece rigidez, impersonalidad, desplazamiento de objetivos organizacionales, limitaciones por la categorización, se hace auto perpetuable y da origen a la formación de grupos cerrados.
1.2.2. La organización ideal sería una burocracia en cuyas actividades y objetivos se racionalizaba y cuya dirección del trabajo se establecía en términos específicos.
1.3. Elementos comunes en organizaciones
1.3.1. Autoridad Comunicación Comportamiento Estructura
1.4. Renate Mayntz (clasificar organizaciones de acuerdo a su estructura)
1.4.1. Jerárquica. El dirigente toma las decisiones bajo el concepto de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.
1.4.2. Democrática. En este tipo de empresas las decisiones se toman con base en lo que opina la mayoría.
1.4.3. Técnica. La autoridad se lleva a cabo de acuerdo con los conocimientos que tiene cada persona y existe libertad de acción y dirección.
1.4.4. Especial atención a la comunicación, porque de ésta depende en gran parte el logro de los objetivos, y la clasifica en formal e informal.
1.4.5. Aportación: estructura de la autoridad y la comunicación en las organizaciones.
1.5. Amitai Etzioni (tipología y comportamiento de organizaciones)
1.5.1. Coercitivas. El nivel superior tiene toda la autoridad y controla la libertad del individuo.
1.5.2. Normativas. Proporcionan beneficios a la sociedad.
1.5.3. Utilitarias. Su único objetivo es el lucro.
1.5.4. Mixtas. Presentan un beneficio pero perciben una utilidad.
1.6. Ralph Dahrendorf (análisis estructural y del comportamiento, así como el conflicto y tipología del mismo)
1.6.1. Conflictos
1.6.1.1. Industriales. Los que surgen entre los empleados y la organización
1.6.1.2. Informales. Aparecen debido al trato no formal en la empresa.
1.6.1.3. Derivados. Surgen por situaciones ajenas a la organización y sin embargo aparecen ahí
1.6.1.4. Manifiestos. Aquellos que se externan en la organización
1.6.1.5. Subyacentes. No se manifiestan pero causan malestar en la organización
1.7. Principales Aportaciones
1.7.1. Descentralización
1.7.2. Tipos de autoridad
1.7.3. Tipos de estructura y organizaciones
1.7.4. Análisis del conflicto
2. Teoría de las Relaciones Humanas (1930 relaciones interpersonales)
2.1. Énfasis
2.1.1. Relaciones interpersonales
2.2. Enfoques
2.2.1. Organización Informal Motivación, liderazgo, comunicación, dinámica de grupo.
2.3. Postula
2.3.1. Mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias de la conducta a la administración, especialmente la psicología.
2.4. Robert Owen
2.4.1. Necesidad del bienestar social de sus empleados, tanto en la comunidad como en el trabajo Demostró que los costos que implica satisfacer las necesidades sociales y personales de los trabajadores son una gran inversión que reditúa en altos rendimientos.
2.4.2. George Elton Mayo
2.4.2.1. Demostró que sin la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la oportunidad de los trabajadores para ser escuchados y la comunicación como elemento fundamental, es difícil incrementar la productividad.
3. Teoría Cuantitativa Matemática (1940 Teoría de las decisiones)
3.1. ¿Para qué?
3.1.1. Relaciones y datos que se pueden medir; su aplicación es básica en la toma de decisiones
3.1.2. Métodos matemáticos para optimizar logística, asignación de recursos, producción y provisión de armamentos durante la guerra.
3.2. Enfoque
3.2.1. Cuantitativo
3.3. ¿En qué ayuda?
3.3.1. Fomenta el pensamiento ordenado, la metodología lógica y el reconocimiento de restricciones; proporciona poderosas herramientas en la solución de problemas complejos.
3.3.2. Es de gran utilidad cuando se aplica a inventarios, control de producción, logística, teoría de colas y asignación de recursos, entre otros.
3.4. Aportaciones
3.4.1. Pronósticos Investigación de Operaciones Métodos cuantitativos Modelo matemáticos
4. Escuela sistémica (1960)
4.1. Definición de Organización
4.1.1. Define a la organización como un sistema de múltiples actividades y relaciones y desarrolla un esquema para la descripción del ámbito de la administración.
4.2. Definición de Administración
4.2.1. Lo ve como un sistema, es decir, es un conjunto de partes, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente o unidad.
4.3. Ludwig Von Bertalanffy
4.3.1. Estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en los cuales existe una constante interacción con su entorno o medio ambiente.
4.4. Aportaciones
4.4.1. Cibernética Sistemas abiertos Empresa como sistema
5. Teoría de la Administración Científica (1900 Tareas)
5.1. Charles Babbage
5.1.1. Ventajas de la división del trabajo: menor tiempo en aprendizaje, mayor habilidad en el desempeño por la frecuente repetición de los procesos semejantes Invención de herramientas y maquinaria para simplificar los procesos Adecuación del hombre en el puesto.
5.2. Henry Metcalf
5.2.1. Control de costos y materiales; proporcionaba un flujo continuo de información y delimitaba y distribuía la responsabilidad.
5.3. Henry Robinson Towne
5.3.1. Sistemas de pago por trabajo a destajo
5.4. Frederick Winslow Taylor (padre de la Administración Científica)
5.4.1. Estudios de tiempos y movimientos Selección de obreros Métodos de trabajo Incentivos Especialización y capacitación.
5.5. Henry Lawrence Gantt
5.5.1. Sistema de remuneración Capacitación para los obreros Planeación de Actividades
5.6. Frank Bunker Gilbreth
5.6.1. Método de estudio de movimientos, era suprimir movimientos inútiles dentro del proceso de trabajo Reducir tiempos y movimientos
5.7. Énfasis
5.7.1. En tareas
5.8. Enfoque
5.8.1. Racionalización del trabajo en el primer nivel operacional
5.9. ¿Qué es?
5.9.1. Aplicación de los métodos de ingeniería y experimentación a la administración, orientados hacia el incremento de la productividad.
6. Teoría de la Administración Clásica (1920 Estructura y Funciones)
6.1. Henri Fayol (fundadores de la administración)
6.1.1. Identificó las principales actividades que, de acuerdo con su criterio, deberían existir en cualquier organización: técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contabilidad y gerencia.
6.2. Énfasis
6.2.1. En estructura y funciones
6.3. Enfoque
6.3.1. Organización formal, 14 principios de la administración, funciones del administrador.
7. Neohumano-relacionismo
7.1. Finalidad
7.1.1. Adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus motivaciones ya que es determinante para el éxito de las empresas
7.2. Aportaciones
7.2.1. Motivación y moral de trabajadores Liderazgo Estudio de necesidades del personal Comunicación formal e informal Teoría X y Y Jerarquía de necesidades
7.3. Douglas McGregor
7.3.1. Propone lograr un equilibrio entre las necesidades del trabajador y las de la empresa a través de la participación activa del trabajador en la fijación de los objetivos, enfoque del que surge la administración por objetivos. Teoría X y Y
7.4. Abraham Maslow
7.4.1. Jerarquía de las necesidades de Maslow. La motivación de las personas depende de la satisfacción de cinco tipos de necesidades: fisiológicas, de seguridad, de amor o pertenencia, de reconocimiento, y de autorrealización.
8. Escuela neoclásica o ecléctica (1970)
8.1. Peter F. Drucker
8.1.1. La importancia que tiene la determinación de los objetivos y la participación de los empleados para su consecución
8.1.2. Administración por objetivos
8.1.2.1. A partir de los objetivos generales de la dirección los demás niveles participan en la fijación de los objetivos correspondientes a su área
8.2. Ernest Dale
8.2.1. Funciones del directivo son: planteamiento, organización, dirección, control, personal, innovación y coordinación
8.3. Lawrence Appley
8.3.1. Appley divide la administración en dos funciones: planeación y control. La planeación abarca todo el campo de decisión sobre lo que se desea que realice el personal. El control requiere el empleo de diversos medios que impulsen a las personas de la organización a trabajar conforme a un plan.
8.4. Aportaciones
8.4.1. Administración por Objetivos Profundización en proceso administrativo Sistemas de Organización
9. Desarrollo Organizacional (1970)
9.1. Énfasis
9.1.1. En las personas
9.2. Enfoque
9.2.1. Cambio Organizacional planeado Sistema Abierto
9.3. ¿Qué es?
9.3.1. Estrategia que implica la reestructuración de los sistemas tradicionales de la organización y que lleva implícita la idea de participación y desarrollo de las personas mediante la educación y la aplicación de ciencias del comportamiento.
9.4. Estrategias de desarrollo Organizacional
9.4.1. Las estrategias del desarrollo organizacional son los medios y técnicas que se utilizan para el cambio; estas técnicas son diversas y su aplicación depende de los recursos, características y necesidades de cada organización
10. Calidad (1980)
10.1. ¿Qué es?
10.1.1. La calidad es el cumplimiento de los requisitos para la satisfacción de las necesidades del cliente.
10.2. Metologías Básicas de Calidad
10.2.1. Total Quality Management (TQM) (Kaoru Ishikawa) Mejora continua (Edwards Deming) Cero defectos (Philip Corsby)
10.3. Énfasis
10.3.1. En la tecnología y Personas
10.4. Principales enfoques
10.4.1. Compromiso Participación Comunicación Trabajo en equipo Planeación
11. Administración del conocimiento (2000)
11.1. Objetivo
11.1.1. Rcopilar todas las experiencias, habilidades y conocimientos del capital humano de la empresa, con el propósito de que éstos perduren independientemente de la rotación del personal y de los directivos.