Stakeholders

1. Grupos de Interés

1.1. Individuo o un grupo de individuos que pueden afectar o verse afectados en el logro de los objetivos empresariales.

2. Intereses

2.1. Organizacion

2.1.1. Historia de la organización Bases de la industria Estructura de la organización Realización económica Entorno competitivo Misión o propósito Reglas de la organización Sistemas de dirección de los asuntos sociales y de los grupos de interés

2.2. Trabajadores

2.2.1. Política general Beneficios Remuneraciones y seguridad en el trabajo Indemnizaciones y recompensas Formación, desarrollo y planes de carrera Programas de ayuda/subsidio a los trabajadores Fomento de la salud Absentismo y rotación en el trabajo Permisos de ausencia

2.2.1.1. Es el mejor transmisor de información debido a su posición en la empresa

2.3. Accionistas

2.3.1. Políticas generales Comunicación con los accionistas y reclamaciones Dividendos y revalorización de las acciones Defensa de los accionistas Derechos de los accionistas Otros asuntos de los accionistas

2.3.1.1. La organización debe preocuparse del cliente, conocer sus necesidades

2.4. Grupos financieros

2.4.1. Liquidez y solvencia de la empresa Rentabilidad a corto y largo plazo Grado de seguridad Generación de tesorería

2.4.1.1. Exigen una mayor y mejor información de la organización.

2.5. Clientes

2.5.1. Política general Calidad Comunicación con los clientes Seguridad en los productos Reclamaciones de los clientes Servicios a clientes especiales Otros asuntos de los clientes

2.5.1.1. Desean recibir de la organización un producto que tenga la capacidad de satisfacer sus necesidades

2.6. Proveedores

2.6.1. Relaciones estables y duraderas Política general Poder relativo Otros asuntos de los proveedores

2.7. Gobierno

2.7.1. Cumplimiento con la ley Cumplimiento con el trabajo Cumplimiento con la competencia Exactitud en los datos Implicación en políticas públicas

2.8. Comunidad

2.8.1. Seguridad en las operaciones Generación de oportunidades de empleo Contribución a la comunidad Actuaciones favorables Sustitución de recursos renovables Inversiones sociales y donaciones Relaciones con la comunidad

2.8.1.1. Espera que las empresas cumplan sus obligaciones legales y los requerimientos sociales.

3. Propósito de la Organización

3.1. Se analizarán las distintas formas en que las organizaciones expresan y llevan a la práctica sus propósitos

4. Formulación de la Misión

4.1. Se debe recoger la razón de ser de la empresa, por la que se justifica su existencia.

5. Objetivos de la Corporación

5.1. Han de expresar las metas que se propone alcanzar la empresa a nivel global y a largo plazo, teniendo en cuenta la definición de la misión de la organización, así como la situación del entorno en que se encuentra

6. Objetivos Operacionales

6.1. Fijación de objetivos en cada unidad que forme parte de las unidades estratégicas de negocio, a fin de concretar los objetivos generales y de unidad de negocios, para hacerlos operativos, es decir, posibilitar su realización.

7. Bibliografía

7.1. Sin autor (s.f.) Análisis de los stakeholders y objetivos de la organización https://anahuac.brightspace.com//content/enforced/614189-202210_UAC_MER2302_00182026_WE_6_AT_1001/Tema%2019%20An%C3%A1lisis%20de%20los%20stakeholders%20y%20objetivos%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.pdf?_&d2lSessionVal=6zMxge0Fax2nivFFAXmqoUUk6&ou=614189