1. I) INFORMACION DE LA EMPRESA
1.1. CONCEPTO DE INFORMACION
1.1.1. Es un conjunto de datos transformados de forma que contribuye a reducir la incertidumbre del futuro, y por tanto ayude la toma de decisiones
1.2. CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION
1.2.1. COMPRENSION
1.2.1.1. Es toda informacion previamente comprendida, de lo contrario no tiene valor alguno
1.2.2. DETALLE
1.2.2.1. Es la informacion con una cantidad minima de detalles para la toma de una decision
1.2.3. PUNTUALIDAD
1.2.3.1. Es toda informacion comunicada en el momento
1.2.4. RELEVANCIA
1.2.4.1. Es toda informacion relevante que aumentra el conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al problema
1.2.5. EXACTITUD
1.2.5.1. Es toda informacion suficientemente exacta con respecto al proposito buscado
1.2.6. COMPLETA
1.2.6.1. es toda informacion que contiene los puntos clave del problema que estamos estudiando
1.2.7. CONFIANZA EN LA FUENTE
1.2.7.1. es toda informacion que cuenta con una fuente acreditada
1.2.8. COMUNICAR CON LA PERSONA CORRECTA
1.2.8.1. es toda información que es comunicada con suministradores bien informados
1.3. NECESIDADES DE INFORMACION
1.3.1. Información necesaria para llevar a cabo correctamente tanto la adopción de decisiones
1.3.1.1. Formulacion de la estrategia
1.3.1.2. En la Implementacion de la estrategia
1.3.1.3. control de la estrategia
1.4. FUENTES DE INFORMACION
1.4.1. Es un recurso esencial y estratégico dentro de la empresa
1.4.1.1. Informacion Interna
1.4.1.1.1. Son los datos que proporciona conocimientos sobre el funcionamiento de la empresa
1.4.1.2. Informacion sobre su entorno
1.4.1.2.1. Representa la capacidad de influencia en la consecución de los objetivos de dicha empresa
2. II) ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA
2.1. El Sistema de información consiste en la compleja interconexión de Hardware y Software
2.1.1. COMPONENTES DEL LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
2.1.1.1. EQUIPO DE INFORMACION
2.1.1.1.1. Las 3 categorias de ordenadores estan organizadas de forma similar
2.1.1.2. PROGRAMAS INFORMATICOS
2.1.1.2.1. Los programas del sistema de administración y las aplicaciones ayudar hacer su trabajo del usuario
2.1.1.3. BASE DE DATOS
2.1.1.3.1. los sistemas de información son considerados con vehiculos de entrega de bases de datos
2.1.1.4. TELECOMUNICACIONES
2.1.1.4.1. Puede establecer diferentes tipos de conexiones en red, como el internet
2.1.1.5. RECURSOS HUMANOS
2.1.1.5.1. Los usuarios finales o el output son la mayoría de personas de una organizacion
2.1.1.6. PROCEDIMIENTOS
2.1.1.6.1. Constituye las politicas y metodos que deben ser seguidos al utilizar
3. III)Categorías de sistemas de información
3.1. satisfacer las distintas necesidades de información en una empresa
3.1.1. sistemas para el procesamiento de transacciones
3.1.1.1. Los sistemas para el procesamiento de transacciones constituyen los pilares del sistema de información de una empresa y recogen las operaciones empresariales diarias.
3.1.2. sistemas de información administrativa
3.1.2.1. Lo podemos definir como un sistema basado en ordenador que proporciona información a usuarios que tienen necesidades similares
3.1.3. sistemas de apoyo a la decisión
3.1.3.1. Los dss son instrumentos para abordar problemas de definición o estructuración menos precisa, y de carácter más esporádico. Los sistemas de apoyo a la decisión ayudan a los directivos que deben tomar decisiones no estructuradas.
4. IV) SISTEMAS DE INFORMACION FUNCIONALES
4.1. Son un compendio de las categorías de los sistemas que hemos estudiado anteriormente
4.1.1. se agrupan en un único sistema de información integrado, conocido como planificación de recursos empresariales –Enterprise Resource Planning (erp)
4.1.1.1. sistema de proceso de transacciones (tps)
4.1.1.2. sistema de información administrativo (mis)
4.1.1.2.1. Con estos sistemas erp podemos gestionar y actuar sobre la red interna de la empresa (mejorando la cadena de procesos y consiguiendo un mayor rango de estandarización) y sobre sus necesidades externas (proveedores, alianzas y clientes) de forma conjunta, y son más eficaces en la adaptación al cambio y en la respuesta a los clientes.
4.1.1.3. sistema de soporte de decisiones (dss)
4.1.2. Estos sistemas modulares se caracterizan porque unifican y ordenan toda la información de la empresa en una única base de datos, la base de datos corporativa (bdc).
4.1.2.1. Sistema de información de marketing.
4.1.2.1.1. Es el área de la empresa que mayor cantidad de información posee del exterior, sobre todo de clientes y mercados
4.1.2.2. Sistema de información de producción y fabricación.
4.1.2.2.1. Se encarga de la producción, y se implementa cada vez para darle una mejor eficiencia para la reducción de costes y menor uso de los recursos
4.1.2.3. Sistema de información financiero y administrativo
4.1.2.3.1. La función financiera en la empresa es la encargada de buscar los recursos económicos necesarios para poder realizar los objetivos de la empresa, por ello es una función básica de la gerencia conocer cuál es el presupuesto disponible para ejecutar la estrategia.
4.1.2.4. Sistema de información de recursos humanos.
4.1.2.4.1. El área de recursos humanos se encarga de buscar empleados que se ajusten tanto a la actividad que los requiere como a la filosofía de la empresa, así como crear una bolsa de trabajadores por especialidades que se adecúen a las necesidades futuras
4.1.2.5. Sistema de información de recursos de la información.
4.1.2.5.1. se encarga de la correcta organización y gestión de los recursos informáticos, debe integrar a los ejecutivos de la empresa, analistas de sistemas, programadores, administradores de bases, especialistas en redes y ejecutores de tareas
4.1.3. En estos sistemas se aprecian diferencias en el servicio según su aplicación, específicos para ejecutivos (eis)
5. V) El comercio electrónico y las organizaciones
5.1. Es cualquier actividad en la que las empresas y consumidores interactúan y hacen negocios entre sí, o con las administraciones, por medios electrónicos
5.1.1. Comercio electrónico entre empresas –o Business-to-Business (B2B).
5.1.1.1. Redes de empresas
5.1.1.1.1. Las redes empresariales consiguen potenciar la posición competitiva de sus empresas en la medida en que estas se concentran en lo que mejor saben hacer y que sustenta su éxito en el mercado
5.1.2. Comercio electrónico entre empresa y consumidor –o Business-to-Consumer (B2C).
5.1.2.1. es el acceso directo al cliente de una manera global, con una capacidad de comunicación en doble sentido que facilita la interacción con el cliente.
5.1.3. Intraorganizacional –o intra-business (Within Business).
5.1.3.1. El comercio intraorganizacional es la extensión del sistema de información de la empresa a aquellas sedes, oficinas, e incluso personas con dispositivos móviles, que están alejadas físicamente, y por tanto, necesitan una conexión telemática.