1. Normas para una adecuada redacción
1.1. caracteristicas
1.1.1. Claridad
1.1.1.1. De fácil compreNCION
1.1.2. Sencillez
1.1.2.1. se utiliza un lenguaje habitual
1.1.3. Concisión
1.1.3.1. preciso y directo
1.1.4. Cortesia
1.1.4.1. es parte de la educacion
1.1.5. Riqueza del vocabulario
1.1.5.1. Es el conjunto de palabras que dominamos
1.2. tipos de tratamiento segun el remitente
1.2.1. Educado
1.2.2. Muy Formal
1.2.3. Neutral
1.2.4. Cordial
1.2.5. Personal e informal.
1.3. Redaccion
1.3.1. Ortografia
1.3.2. Sintaxis
1.3.3. Gramatica
1.4. Puntuacíon
1.4.1. Estructuran el texto
2. 4. Soportes para transmitir documentos escritos
2.1. Es el medio a través del cual se produce la comunicación. Lo primordial es el léxico escrito, pero eso no implica que el texto no pueda llevar gráficos, dibujos o diseños.
2.2. El SOPORTE PAPEL
2.2.1. TIPOS DE PAPEL
2.2.1.1. Papel offset:
2.2.1.1.1. Es el utilizado en fotocopiadoras, impresoras láser, etc. Se emplea mucho como papel de carta, sobres.
2.2.1.2. Papel estucado:
2.2.1.2.1. Es el que se utiliza para revistas, catálogos y folletos. Es brillante y no se suele utilizar para escribir encima, ya que la tinta resbala.
2.2.1.3. Papel ecológico:
2.2.1.3.1. El uso de este papel sirve para prevenir la degradación y proteger el medio ambiente.
2.3. NORMALIZACION DE IMPRESION Y DOCUMENTOS
2.3.1. CRITERIOS
2.3.1.1. SERIE A
2.3.1.1.1. Regula el tamaño de los papeles.
2.3.1.2. SERIE B
2.3.1.2.1. Regula el formato de los sobres de gran capacidad
2.3.1.3. SERIE C
2.3.1.3.1. Regula el tamaño de los sobres de poca capacidad.
2.4. SOPORTES DIGITALES
2.4.1. E donde se elaboran y transmiten los documentos es el archivo, que contiene datos textuales y gráficos creados mediante un programa informático.
3. Documentos propios de la comunicación escrita
3.1. Las personas, las empresas y la Administración Pública se comunican entre sí mediante documentos escritos.
3.1.1. Documentos de comunicación interna.
3.1.1.1. Aviso o anuncio
3.1.1.1.1. definición
3.1.1.1.2. características
3.1.1.2. Memorándum o nota de régimen interno
3.1.1.2.1. definición
3.1.1.2.2. características
3.1.1.2.3. estructura
3.1.1.3. Informe
3.1.1.3.1. definición
3.1.1.3.2. estructura
3.1.1.3.3. tipos
3.1.1.4. Convocatoria
3.1.1.4.1. definición
3.1.1.4.2. estructura
3.1.1.5. Acta
3.1.1.5.1. definición
3.1.1.5.2. contenido
3.1.1.6. Memoria de actividades
3.1.1.6.1. definición
3.1.1.6.2. la memoria se centra en destacar los logros que se han conseguido durante un periodo de tiempo determinado.
3.1.1.6.3. Dependiendo del tamaño, perfil jurídico, si cotiza o no en bolsa, etc.,
3.1.2. Documentos de comunicación externa
3.1.2.1. Carta
3.1.2.1.1. definición
3.1.2.1.2. estructura
3.1.2.1.3. estilos
3.1.2.2. La invitación
3.1.2.2.1. definición
3.1.2.2.2. características
3.1.2.3. El saluda
3.1.2.3.1. definición
3.1.2.3.2. características
3.1.2.4. Tarjetas de visita y comerciales
3.1.2.4.1. definición
3.1.2.5. Comunicaciones de prensa
3.1.2.5.1. definición
3.1.2.6. Telegramas
3.1.2.6.1. definición
3.1.2.7. Instancia
3.1.2.7.1. definición
3.1.2.7.2. estructura
3.1.2.8. Oficio
3.1.2.8.1. definición
3.1.2.8.2. estructura
3.1.2.9. Certificado
3.1.2.9.1. definición
3.1.2.9.2. estructura
4. 5. Canales para transmitir documentos escritos
4.1. En función del canal de comunicación que se emplee, podemos distinguir distintos tipos de comunicación escrita.
4.1.1. CARACTERISTICAS
4.1.1.1. Correo convencional
4.1.1.2. Fax
4.1.1.3. Correo electrónico
4.1.1.4. Instrumentos de comunicación interna
4.1.1.5. Comunicacion y tramitacion de documentos a travez de la web
4.1.1.6. procesamiento informático de documentos escritos