1. Se centra en la construcción del personal para el logro de una organización a través de metas, fundamentos y desarrollos propuestos
1.1. Como herramienta útil para la administración del talento humano, se gestiona mediante el proceso administrativo, en etapas como:
1.1.1. Para maximizar el desempeño, la productividad y la retención de los empleados, se emplean dos fases:
1.1.1.1. Fase mecánica: Establece que hacer y prepara la estructura y/o etapas de como hacerlo.
1.1.1.2. Fase dinámica: Establece como se esta haciendo lo planeado y como se realiza.
1.2. Planeación: Establece objetivos y formula procedimientos para alcanzarlos.
1.2.1. Dirección: Ejecuta los procedimientos a través de la comunicación, motivación, liderazgo y supervisión del equipo.
1.3. Organización: Define tareas, parámetros y recursos puntuales.
1.3.1. Control: Compara resultados de manera transparente y analiza las posibles acciones de corrección para fijación de la meta organizacional.
2. La gestión de talento humano es integrado por un proceso de herramientas que garantizan el desarrollo y compromiso de la organización
2.1. Para lograr su equilibrio entre los empleados y la empresa, existen unas pautas que dan ventajas de mayor resultados, como:
2.1.1. Importancia: Radica en alcanza el desarrollo, el éxito, la satisfacción y la productividad personal dentro de la organización.
2.1.2. Gestión de competencias: Busca alinear habilidades, aptitudes y conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo con el fin de crear un ambiente laboral transparente, justo y eficiente.
3. Las técnicas de comunicación sirven para la gestión y motivación del personal, creando una comunicación asertiva y una confianza clara y/o precisa entre los empleados.
3.1. Para este manejo existen diferentes técnicas de comunicación para llegar hacer exitosa y efectiva, así como:
3.1.1. Técnica de comunicación verbal:
3.1.1.1. - Cuidar las palabras. - Cuidar el tono y volumen de la voz. - Ofrecer una comunicación constructiva. - Manejar un nivel emocional adecuado.
3.1.2. Técnica de comunicación no verbal:
3.1.2.1. - Cuidar el lenguaje corporal. - Cuidar el contacto visual. - Cuidar los gestos de la cara. - Escuchar activamente.
4. La dirección de personal es una rama de la organización que se encarga de analizar la vinculación, retención y promoción del personal pretendiendo que este este satisfecho e incremente la productividad.
4.1. Para esto enfoca su organización en una función dinámica y flexibilizada para influir, guiar y conducir al éxito y logro de objetivos, mediante estilos como:
4.1.1. - Autocrático: Impone normas y criterios. - Paternalista: Establece una actitud protectora. - Laissez Faire: No sigue pautas y toma sus propias decisiones. - Democrático: Mantiene un equilibrio entre la autoridad y las pautas. - Burocrático: Establece una estructura jerárquica de actitud rígida. - Institucional: Se adapta a la situación del trabajo.
4.2. La responsabilidad de la gestión humana ha adquirido unas habilidades para ejercer una función de cumplir con normas y reglamentos, desarrollando competencias para la sociedad de recursos humanos de EEUU en el 2012, detallando 9 habilidades básicas como:
4.2.1. Visión para los negocios: Tiene conocimiento, habilidad y capacidad de usar la información estratégicamente.
4.2.1.1. Comunicación: Intercambia efectivamente la información con las partes interesadas.
4.2.1.1.1. Liderazgo: Dirige y contribuye a los procesos de la organización.
4.2.2. Capacidad de consulta: Proporciona orientación a las partes de la organización.
4.2.2.1. Habilidades críticas: Genera procesos de evaluación e interpreta toma de decisiones
4.2.2.1.1. Capacidad de gestión de las relaciones: Habilita la gestión de interacción, proporción de servicio y apoyo.
4.2.3. Ética y integridad: Integra valores a través de practicas organizacionales y empresariales.
4.2.3.1. Eficacia global y cultural: Capacidad de entendimiento para valorar perspectivas, ideas y opciones.
4.2.3.1.1. Experiencia y eficacia: Conoce los principios y practicas eficaces para la gestión de los recursos humanos.
4.3. Las herramientas gerenciales son útiles para la toma de decisiones antes cualquier adversidad, como:
4.3.1. Inteligencia emocional: Es la capacidad que tiene una persona para motivar y manejar sus propias emociones y la de los demás.
4.3.1.1. Juega un papel importante en el manejo de la inteligencia emocional, a través de 5 pilares:
4.3.1.1.1. Autoconciencia: Reconoce habilidades, fortalezas, emociones y efectos.
4.3.1.1.2. Automotivación: Motiva para interactuar entre las oportunidades.
4.3.1.1.3. Empatía: Se involucra de manera efectiva.
4.3.2. La programación neurolingüística estudia la conducta humana para lograr procesos de comunicación, lenguaje y procesos mentales y emocionales para facilitar el desarrollo de los individuos, cuya intención es alcanzar el objetivo.
4.3.2.1. El coaching es una herramienta para utilizar el desarrollo de las competencias de los que hacen parte de una organización, esto permite mejorar la comunicación, confianza, liderazgo y el cumplimiento de los objetivos.
4.3.2.1.1. Empowerment es quien motiva a la conformación de los equipos de trabajo con la intención de alcanzar las metas y crear un ambiente favorable.
5. La normativa de gestión del talento humano:
5.1. Articulo 64 de la ley de 1995: Establece para todas las entidades publicas un programa de inducción para la entidad personal.
5.1.1. Articulo 36 de ley 909 de 2004: Decreta la capacitación y formación al estar orientado a la eficacia del personal, grupos, organización y desarrollo de la prestación del servicio.
5.2. Decreto ley 1567 de 1998: Los servicios públicos independientes con vinculación con el estado, pueden acceder a los programas de capacitación y bienestar de la entidad, atendiendo a las necesidades y presupuestos.
5.2.1. Decreto 1083 de 2015, determina los planes institucionales de capacitación, necesidades y requerimientos que permitan el desarrollo de competencias laborales para lograr grandes desempeños.