1. Organizaciones y su administración
1.1. Teoría de la administración
1.1.1. Tareas
1.1.1.1. Administración científica
1.1.1.1.1. Organización racional del trabajo: cómo administrar la ejecución de tareas
1.1.2. Estructura
1.1.2.1. Teoría clásica
1.1.2.1.1. Funciones básicas
1.1.2.1.2. Hincapié en principios y reglas para administrar
1.1.2.2. Modelo burocrático
1.1.2.2.1. Características
1.1.2.2.2. Es para Imponer orden , orientación, disciplina y mantener el statu quo
1.1.2.2.3. Disfunciones
1.1.2.3. Teoría Estructuralista
1.1.2.3.1. Basada en la sociología organizacional
1.1.2.3.2. Visión explicativa y descriptiva
1.1.2.4. Teoría Neoclásica
1.1.2.4.1. Funciones administrativas
1.1.2.4.2. Proceso de administración
1.1.3. Personas
1.1.3.1. Escuela de relaciones humanas
1.1.3.1.1. Motivación
1.1.3.1.2. Liderazgo
1.1.3.1.3. Comunicación
1.1.3.2. Teoría conductual
1.1.3.2.1. Teoría de las decisiones
1.1.3.2.2. Estilos de administración
1.1.3.3. Conclusiones
1.1.3.3.1. Trabajo grupal y social
1.1.3.3.2. Obrero parte de grupo social
1.1.3.3.3. Formación de jefes de élite
1.1.3.3.4. Motivación por ser parte de grupo
1.1.4. Entorno
1.1.4.1. Teoría de los sistemas
1.1.4.1.1. Físicos o concretos (hardware)
1.1.4.1.2. Abstractos y conceptuales (software).
1.1.4.1.3. Cerrados (o mecánicos, con relaciones conocidas con el medio exterior)
1.1.4.1.4. Abiertos (en continua interacción con el entorno incomprensible)
1.1.4.2. Teoría de las contingencias
1.1.4.2.1. Categorias
1.1.4.2.2. Mecanismos básicos para su funcionamiento:
1.1.4.2.3. Es una dministración ampliada, sin fronteras en el tiempo y el espacio, con una visión dirigida hacia el futuro y hacia el entorno circundante
1.1.5. Tiempos modernos
1.1.5.1. Tecnologías de la información, telecomunicaciones
1.1.5.1.1. Mejora continua
1.1.5.1.2. Calidad
1.1.5.1.3. Equipos de alto desempeño
1.1.5.1.4. Calidad total
1.1.5.1.5. Reingeniería
1.1.5.1.6. Benchmarking
1.1.5.2. Era de conocimiento
1.1.5.3. Complejidad
1.1.5.3.1. Trata de lo emergente
1.1.5.3.2. Física cuántica
1.1.5.3.3. Física cuántica
1.1.5.3.4. Biología molecular
1.1.5.3.5. Inteligencia artificial
1.1.5.3.6. Aprender y adaptarse
1.1.5.4. Teoría del caos
1.1.5.4.1. Es un orden disfrazado de aleatoriedad
1.1.5.4.2. Todo lo que forma parte de la naturaleza cambia; evoluciona
1.1.5.4.3. No existen cambios en el universo; lo que existe es el cambio
1.1.5.4.4. El desorden, la estabilidad y el azar constituyen la norma, la regla y la ley en el campo científico
1.2. Eterna búsqueda de la eficiencia y eficacia
1.2.1. Eficacia
1.2.1.1. Es una medida de la obtención de resultados
1.2.1.1.1. 1. Consecución de los objetivos 2. Mantenimiento del sistema interno 3. Adaptación al entorno
1.2.2. Eficiencia
1.2.2.1. Indica en qué medida se utilizan los recursos disponibles.
2. Diseño organizacional
2.1. Concepto
2.1.1. Construir y adaptar continuamente la estructura de una organización
2.1.2. Diagnóstico de una organización y plantear soluciones
2.1.3. Planeación y asignación de actividades
2.1.4. Factores ambientales, dimensiones anatómicas, aspectos de las operaciones, consecuencias conductuales
2.2. Tamaño y ciclo de vida
2.2.1. El tamaño de la organización, número de personas, cantidad de recursos, arquitectura y operaciones
2.2.2. Principales etapas del ciclo de vida
2.2.2.1. Nacimiento
2.2.2.2. Infancia
2.2.2.3. Juventud
2.2.2.4. Madurez
2.3. Objetivos globales
2.3.1. Estado futuro deseado
2.3.2. Resultados específicos que se desean alcanzar
2.4. Modelo Mecanicista
2.4.1. Centralización de las decisiones
2.4.2. Autoridad jerárquica
2.4.3. División del trabajo y especialización
2.4.4. Departamentlización
2.4.5. Comunicaciones muy formales
2.4.6. Forma piramidal
2.5. Modelo orgánico
2.5.1. Descentralización de las decisiones
2.5.2. Equidad de poder
2.5.3. Integración y coordinación
2.5.4. Equipos de trabajo multifuncionales
2.5.5. Comunicaciones poco formales
2.5.6. Forma circular
2.6. Diferenciación
2.6.1. Horizontal
2.6.1.1. Especialización de los conocimientos, educación, capacitación
2.6.2. Vertical
2.6.2.1. Diferentes niveles de autoridad y responsabilidad
2.6.3. Espacial
2.6.3.1. Órganos y unidades en distintos lugares
2.7. Modelos de la organización
2.7.1. Estructura simple
2.7.2. Estructura matricial
2.7.3. Burocracia
2.7.4. Estructura de equipo
2.7.5. Estructura en forma de red
2.8. Integración
2.8.1. Vertical
2.8.1.1. Mecanismos jerárquicos
2.8.2. Horizontal
2.8.2.1. Coordinación del mismo nivel
2.9. Propóstio
2.9.1. ¿Cuál es el negocio de la organización?
2.9.2. ¿Quién es su cliente?
2.9.3. ¿Qué valor ofrece la organización al cliente?
2.10. Visión
2.10.1. Es la imágen que la organización tiene de sí misma y de su futuro
2.10.1.1. Acciones necesarias para alcanzar rápidamente el éxito
2.10.2. Como decía Joel Arthur: "La visión sin acción no pasa de ser un sueño. La acción sin visión es sólo un pasatiempo. La visión con acción pude cambiar el mundo"
2.11. Misión
2.11.1. Razón de ser de una organización, función que desempeña en la sociedad
2.11.1.1. Cuál es el propósito fundamental del negocio
2.11.1.2. Cuál es la función de la organización y su contribución a la sociedad
2.11.1.3. Cuáles son las necesidades básicas que el negocio debe satisfacer
2.11.1.4. Quién es el cliente y cuales son los sectores objetivos del mercado al cual sirve la organización
2.11.1.5. Cuáles son las competencias que la organización pretende adquirir o desarrollar
2.11.1.6. Cuáles son los compromisos, valores y creencias que cimentan el negocio