Contratar y capacitar a personal especializado como estrategia para mejorar las Relaciones Interc...

Realizado por: Laura Alejandra Amaya Camila Buitrago Samanta Martínez María Fernanda Vaca

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Contratar y capacitar a personal especializado como estrategia para mejorar las Relaciones Interculturales por Mind Map: Contratar y capacitar a personal especializado como estrategia para mejorar las Relaciones Interculturales

1. Habilidades en diversos contextos

2. Desarrollo de conciencia cultural

2.1. DIPLOMACIA CORPORATIVA

2.1.1. Actividades en pro de objetivos en el mercado (Asquer, 2012)

2.1.1.1. Explotación de actividades comerciales

2.1.1.2. Colaboración con reguladores públicos

2.1.1.3. Prevención de conflictos

2.1.1.4. Protección de imagen corporativa

2.1.2. Licencia para operar (Steger, 2003)

2.1.2.1. Adaptación corporaciones y sociedad

2.1.2.2. Adquisición de ventaja competitiva

2.1.3. Actividad multidireccional (White, 2025)

2.1.3.1. Redes de comunicación globalizadas

2.1.3.1.1. Estrategias de coordinación

2.1.3.2. Imagen de empresa y/o país

2.1.3.2.1. Programas de responsabilidad social

2.1.3.2.2. Programas de diplomacia cultural

2.1.4. Adaptación diplomática a necesidades corporativas (Riordan, 2014)

2.1.4.1. Capacitación a ejecutivos

2.1.4.2. Capacidades diplomáticas

2.1.4.2.1. Análisis de riesgos geopolíticos

2.1.4.2.2. Identificación de actores gubernamentales

2.1.4.2.3. Desarrollo de redes de información

2.1.4.2.4. Creación de coaliciones

2.1.4.2.5. Ejecución de estrategias de diplomacia

2.1.4.2.6. Planes de contingencia

2.1.5. Educación a diplomáticos corporativas (Sarfati, 2012)

2.1.5.1. Habilidades políticas

2.1.5.1.1. Cara a los desafíos de mercados internacionales

2.2. DIMENSIONES CULTURALES (HORFSTEDE)

2.2.1. Potenciales conflictos interculturales en los negocios

2.2.1.1. Relación económica y de negocios entre España y México

2.2.1.1.1. Relación comercial entre España y México por diferencias culturales

2.2.1.1.2. España, fuente de IED ( Inversión Extranjera Directa) para México

2.2.1.1.3. España, principal inversionista de México

2.3. INTELIGENCIA CULTURAL

2.3.1. Pasos de Inteligencia Cultural (Livermore, 2010)

2.3.1.1. Motivación

2.3.1.1.1. Interés intrínseco

2.3.1.1.2. Autoeficacia

2.3.1.1.3. Interés extrínseco

2.3.1.2. Conocimiento

2.3.1.2.1. Comprensión cultural

2.3.1.2.2. Comprensión de normas y valores

2.3.1.3. Estrategia

2.3.1.3.1. Planificar

2.3.1.3.2. Conciencia cultural

2.3.1.3.3. Verificación

2.3.1.4. Acción

2.3.1.4.1. Actos del habla

2.3.1.4.2. Comportamientos no verbales

2.3.1.4.3. Acciones verbales

2.3.2. Parcialidad inconsciente (Ross, 2014)

2.3.2.1. Una vida sin evaluar, experimentar o reflexionar

2.3.2.1.1. Hampden-Turner y Trompenaars (2012)

2.3.3. Percepción individual

2.3.3.1. Ideas únicas de ver el mundo

2.3.3.1.1. Comprensión cultural

2.3.3.1.2. Toma de decisiones en conjunto

2.3.3.1.3. Capacitación intelectual

2.3.3.1.4. Conciencia en el accionar

2.3.4. Prejuicios

2.3.4.1. Toma de decisiones

2.3.4.2. Formación de carácter

2.3.4.3. Personalidad

2.4. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

2.4.1. Lenguaje

2.4.1.1. Verbal

2.4.1.2. No verbal

2.4.2. Entendimiento según la cultura

2.4.2.1. Adaptación eficaz en cualquier cultura

2.5. ESTUDIOS INTERCULTURALES EN LOS NEGOCIOS

2.5.1. Globalización económica

2.5.1.1. Cambios sociales, culturales y políticos después de la II Guerra Mundial

2.5.1.1.1. Obliga a adaptarse al comercio internacional

2.5.2. Primeros estudios interculturales

2.5.2.1. 1950-1970 Dimensión internacional de las empresas

2.5.3. Diversidad cultural y negocios (Geert Hofstede)

2.5.3.1. Malentendidos culturales, problemas para crear conciencia

2.5.3.1.1. Identificación de las diferencias sociales

3. Comunicación asertiva en negocios interculturales