Comportamiento organizacional

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Comportamiento organizacional por Mind Map: Comportamiento organizacional

1. Disciplinas que intervienen en el campo CO

1.1. Psicología

1.1.1. Busca medir, explicar y en algunas ocasiones trata de cambiar el comportamiento del ser humano y de otras especies

1.2. Psicología social

1.2.1. Combina conceptos de la psicología y de la sociología. Es una área que los psicólogos sociales se centran en que sus investigaciones son un cambio, el cómo implementarlo y reducir los obstáculos para su aceptación

1.3. Sociología

1.3.1. Estudio de las personas en relación con su ambiente social o cultural

1.4. Antropología

1.4.1. El estudio de las sociedades con el objetivo de aprender sobre los seres humanos y las actividades que realizan

2. Factores de personalidad

2.1. Actitudes y satisfacción laboral

2.1.1. Las actitudes son enunciados que analizan objetos, personas o eventos y así se reflejan cómo se sienten al respecto sobre la situación.

2.1.2. La satisfacción laboral es el sentimiento positivo de estar cómodo respecto al puesto de trabajo propio.

2.2. Emociones y estados de ánimo

2.2.1. Las emociones son sentimientos o estados de ánimo que son causados por alguien o por algo.

2.2.2. Los estados de ánimo son menos intensos que las emociones y en la mayoría de ocasiones no hay una razón directa.

2.3. Percepción y toma de decisiones individual

2.3.1. La percepción es un proceso en el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos para así darle al entorno un significado

2.3.2. La toma de decisiones se aplica frente a un problema, es cuando hay una discrepancia entre el estado actual de las cosas y algún estado deseable, por lo que se requiere algunas acciones alternativas.

3. Es el campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con la idea para de dar este conocimiento y mejorar la efectividad de las organizaciones

3.1. Origen

3.1.1. El origen principal recaen en el siglo XIX (en los últimos 25 años). Ello ha permitido un tipo de estudio mejorado sobre el comportamiento de las personas

3.1.1.1. Su utilidad es estudiar tres determinantes del comportamiento en las organizaciones que son los individuos, grupos y la estructura

3.1.1.2. Algunas características son que: -Ayuda a incrementar la motivación de los trabajadores. -Los empleados se le facilita más aprender sobre la misión, visión y los valores. -El sistema impuesto optimizará y aumentará la rentabilidad de la compañía ya que para eso se diseñó.

4. Factores de personalidad

4.1. Extroversión

4.1.1. La persona está abierta a conocer a otras personas y saber tratarlas

4.2. Apertura a la experiencia

4.2.1. Es la capacidad para buscar nuevas experiencias en la vida.

4.3. Responsabilidad

4.3.1. Es una habilidad de autocontrol y de llevar un orden para que el resultado sea positivo

4.4. Amabilidad

4.4.1. Es el rasgo que muestra el grado de tolerancia y respeto de una persona

5. Habilidades Gerenciales

5.1. Aptitudes técnicas

5.1.1. Es la capacidad de llevar a cabo el conocimiento o experiencia especializada.

5.2. Habilidades Humanas

5.2.1. Se basa en entender, motivar y apoyar a otras personas, el poder escucharlas, saber sobre sus problemas o inquietudes que puedan tener.

5.3. Destrezas conceptuales

5.3.1. Se tiene como capacidad intelectual el saber analizar y diagnosticar situaciones complejas.

6. Roles gerenciales

6.1. Interpersonales

6.1.1. Se requiere que los gerentes cumplan con los deberes de índole protocolaria y simbólica. Implica a contratar, capacitar, motivar y disciplinar a los empleados.

6.2. Informativos

6.2.1. Todos los gerentes recolectan información sobre instituciones externas, es por eso que tiene comunicación masiva con otras personas sobre la audiencia de la empresa, entre otras cosas.

6.3. De toma de decisiones

6.3.1. Mintzberg identificó cuatro funciones relacionadas con la toma de decisiones

6.3.1.1. Encargados de manejar conflictos

6.3.1.1.1. Toman acciones correctivas en respuestas a problemas imprevistos

6.3.1.2. Distribuidores de recursos

6.3.1.2.1. Son los responsables de asignar recursos humanos, físicos y monetarios

6.3.1.3. Negociador

6.3.1.3.1. El que analiza y negocia con otras unidades con la finalidad de lograr ventaja en su unidad

6.3.1.4. Emprendedor

6.3.1.4.1. Los gerentes inician y supervisan proyectos nuevos que mejorarían el desempeño de su organización.