LEY 1480 DE 2011 Estatuto del consumidor

1. Esta ley es aplicable a los productos nacionales e importados

2. Su objetivo principal es proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores

3. DEBERES

3.1. Informarse respecto a la calidad de los productos

3.2. Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y las autoridades públicas

3.3. Cumplir con las normas de reciclaje y disposición de desechos de bienes consumidos

4. Amparar el respeto a su dignidad y a los intereses económicos de los consumidores

5. Se compone de 83 artículos los cuales están repartidos en capitulos y titulos

6. DERECHOS

6.1. A recibir productos de calidad.

6.2. A la seguridad y la indemnidad

6.3. A recibir información

6.4. Protección contra la publicidad engañosa

6.5. A la reclamación

6.6. Protección contractual

6.7. A elegir

6.8. A participar

6.9. A la representación

6.10. A informar

6.11. A la educación

6.12. A la igualdad

7. PAULA TORRES