1. MODELO PARA EVALUACIÓN PARA FORTALEZAS Y DEBILIDADES
1.1. Incluir cada área de la empresa
1.2. Área de la capacidad de dirección
1.3. Área de los factores dinámicos
1.4. Area de la capacidad de innovación
1.5. Área de Marketing
1.6. Portafolio de productos y servicios
1.7. Area de Produccion
2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO INTEGRAL
2.1. Eficacia
2.2. Crecimiento y Éxito
2.3. Rentabilidad
2.4. Efectividad
3. ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL
3.1. Factores Económicos
3.2. Factores tecnológicos
3.3. Factores Políticos
3.4. Factores Sociales
4. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
4.1. La planeación estratégica no vincula los niveles estratégicos,táctico y operativo
4.2. El sistema de información no es uniforme ni funciona disciplinadamente
4.3. La periodicidad del control de los resultados estratégicos es inestable
4.4. Los objetivos de la organización no estan alineados con los personales
5. FASES DEL DIAGNOSTICO Y LOS INSTRUMENTOS DE ANALISIS
6. CARACTERISTICAS DEL DIAGNOSTICO
6.1. Debe ser realizado siguiendo el enfoque estratégico
6.2. Debe realizarlo el recurso humano interno o externo con actitud integral
6.3. Debe incluir todas las áreas de la empresa
6.4. Debe definir un ejercicio periódico no ocasional ni extraordinario
7. DEFINICIÓN
7.1. Es una herramienta de evaluación que tiene la finalidad de conocer el estado de la empresa en diferentes areas de gestion
8. VENTAJAS
8.1. Conocer el área de negocio con mayor importancia.
8.2. Reconocer si las expectativas son correctas.
8.3. Medir el grado de madurez de la organización.
8.4. Encontrar y ubicar los errores y puntos bajos en la organización.
9. HERRAMIENTAS
9.1. FACTORES CLAVES DEL ÉXITO
9.1.1. Cultura organizacional, plan global de negocios, proveedores, clientes tecnología e información y clima.
9.2. HIPÓTESIS DEL ESTUDIO
9.2.1. Es un supuesto que se hace para seguir un proceso de investigación ejemplo no se conoce el cliente bajo el nivel de desempeño, falta de liderazgo y bajo nivel de competencia
9.3. MATRIZ DOFA
9.4. ÁRBOL DE PROBLEMAS
9.4.1. Radica en el problema principal y de él se desglosa el efecto principal, efecto secundario, efectos, causa principal y causa secundaria.
9.5. DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
9.5.1. Es un gráfico que permite ver las causas que intervienen en un problema y pueden contribuir a un determinado efecto. conocido también como espina de pescado.
9.6. MATRIZ EJE
9.6.1. Es un resumen evaluativo de la información económica, social,cultural,demográfica, ambiental, tecnológica y política.
10. NATURALEZA DEL DIAGNÓSTICO
11. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO EXTERNO
11.1. DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO
11.1.1. MARCO GENERAL
11.1.1.1. MARCO INDUSTRIAL
11.1.1.1.1. LOS COMPETIDORES