tecnologías de la información y la comunicación

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tecnologías de la información y la comunicación por Mind Map: tecnologías de la información y la comunicación

1. estrategias

1.1. cross docking

1.1.1. sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibidas en una plataforma de alistamiento y nos son almacenadas son preparadas para ser enviadas de la manera mas rápida posible

1.1.1.1. se fundamenta en el flujo continuo de

1.1.1.1.1. productos

1.1.1.1.2. ahorro de costos

1.1.1.1.3. transporte rapido

1.1.1.1.4. soporte de las necesidades del cliente

1.1.1.2. carateristicas

1.1.1.2.1. tiempo de almacenamiento inferior a 24 horas

1.1.1.2.2. una vez recibida la mercancía se envía o se lleva al picking

1.1.1.2.3. efectivo cambio de información

1.2. benchmarking

1.2.1. proceso mediante el cual se hace seguimiento a las otras empresas

1.2.1.1. con el fin de evaluar sus

1.2.1.1.1. productos

1.2.1.1.2. servicios

1.2.1.1.3. procesos

1.2.1.2. para compararlos con los propios y realizarle algunas mejoras

1.3. justo a tiempo

1.3.1. sistema que tiende a

1.3.1.1. producir lo que se requiere

1.3.1.2. cuando se necesita

1.3.1.3. con excelente calidad

1.3.1.4. sin desperdiciar recursos del sistema

1.3.2. objetivos esenciales

1.3.2.1. atacar los problemas fundamentales

1.3.2.2. eliminar los desfilfarros

1.3.2.3. buscar la simplicidad

1.3.2.4. diseñar sistemas para identificar problemas

1.4. valor agregado

1.4.1. característica o servicio que se le da a un producto o servicio con el fin de darle un mayor valor comercial

1.4.1.1. esta encaminado a

1.4.1.1.1. satisfacer

1.4.1.1.2. superar las expectativas de los clientes

1.5. tiempo de entrega

1.5.1. es el periodo de tiempo necesario para un producto desde que el cliente hace su pedido se genera la orden de compra y es entregado

1.5.1.1. lead time logistic

1.5.1.1.1. es el tiempo que tarda la organización desde que abastece de materia primas insumos y materiales hasta que el producto es distribuido al cliente

1.5.1.2. lead time de fabricación

1.5.1.2.1. tiempo en el que tarda una empresa en producir un lote o una unidad de mercancia

1.5.1.3. lead time de GAP

1.5.1.3.1. intervalo de tiempo cuando se deben realizar las previsiones respecto a los puntos y cantidades de pedidos futuros

2. tic en la logística de aprovisionamiento

2.1. se enfoca

2.1.1. planeación, gestión de actividades relacionadas con los agentes de la cadena de suministro

2.1.1.1. proveen

2.1.1.1.1. materia prima e información

3. tic en la logistica interna

3.1. se enfoca en planificar y gestionar las actividades relacionadas con la transformación de la materia prima en producto terminado

3.1.1. incluye los procesos de

3.1.1.1. almacenamiento

3.1.1.2. produccion

3.1.1.3. empaque

3.1.2. erp planificación de recursos empresariales

3.1.2.1. conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones en una empresa como

3.1.2.1.1. producción

3.1.2.1.2. logistica

3.1.2.1.3. el inventario

3.1.2.1.4. los envios

3.1.2.1.5. la contabilidad

3.1.2.2. ventajas

3.1.2.2.1. única base de datos que facilita la comunicación entre los departamentos de la empresa

3.1.2.2.2. módulos integrados entre si e independientes facilitando sus ajustes y modificaciones

3.1.2.3. desventajas

3.1.2.3.1. la mala gestión del cambio de la cultura organizacional

3.1.2.3.2. grandes inversiones de dinero y altos porcentajes de fracasos en proyectos de implementación

3.1.3. WMS sistema de gestión de gestión de almacenes

3.1.3.1. controla el movimiento y almacenamiento de materiales dentro de un almacén y el proceso de las transacciones asociadas incluyendo

3.1.3.1.1. envió

3.1.3.1.2. recepcion

3.1.3.1.3. entrada en stock

3.1.3.2. ventajas

3.1.3.2.1. conocimiento en tiempo real de la utilización de los recursos del almacén

3.1.3.2.2. reducción de costos

3.1.3.2.3. mejora la calidad del servicio

3.1.3.3. desventajas

3.1.3.3.1. altos costos de la implementación debido a la capacidad de procesamiento de este software

3.1.4. código de barras

3.1.4.1. herramienta que sirve para la captura de la información relacionada con los números de identificación de los artículos

3.1.4.1.1. ventajas

3.1.4.1.2. desventajas

3.1.5. identificacion por radio frecuencia

3.1.5.1. termino que sirve para denotar todas las tecnologías que usan como principio ondas de radio frecuencia para identificar productos de forma automática

3.1.5.1.1. ventajas

3.1.5.1.2. desventajas

4. tic en la logística de salida/distribución

4.1. se encarga de planificar y controlar los procesos de distribución y relacion con los clientes finales

4.1.1. responsable de procesos internos como

4.1.1.1. el almacenamiento

4.1.1.2. el picking

4.2. sistema de gestión de transporte

4.2.1. optimiza los recursos de transporte conciliando su menor coste con los estándares necesarios de servicio al cliente

4.3. CRM administrador de relaciones con el consumidor

4.3.1. permite a las empresas

4.3.1.1. identificar

4.3.1.2. atraer

4.3.1.3. retener a los clientes

4.3.2. cubre procesos de

4.3.2.1. mercadeo

4.3.2.2. ventas

4.3.2.3. servicio al cliente

4.4. ECR respuesta eficiente al consumidor

4.4.1. modelo estratégico en el cual clientes y proveedores trabajan en conjunto para agregar el mayor valor agregado al cliente final

4.5. EPC código eléctrico de un producto

4.5.1. sistema que usa radio frecuencia para la identificación automática de productos de consumo atreves de la cadena de suministro

4.5.2. en un numero único diseñado para identificar de manera inequívoca cualquier objeto

4.6. GPS sistema de posicionamiento global

4.6.1. sistema de satélites que permiten determinar la posición de un objeto en la tierra con exactitud

4.6.2. se enfoca en el monitoreo de cargas y camiones