La comunicación

ORGANIZADOR GRÁFICO COMUNICACIÓN PROFESIONAL

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
La comunicación por Mind Map: La comunicación

1. Kinesia

1.1. A. La expresión facial. A través de la cara, y más concretamente de los gestos que realizamos con ella, transmitimos una gran cantidad de información. Las expresiones faciales deben leerse siempre en conjunto con el resto del lenguaje verbal y no verbal, y para interpretarlas correctamente necesario

1.1.1. También conocida como Kinesis, es la disciplina que analiza las posturas, los gestos y los movimientos del cuerpo humano.

1.2. Esta científicamente demostrado que las siete emociones básicas son universales y genéticas-comunes en todos los humanos y compartidas con otros primates, pero los estímulos desencadenantes varían en función a la cultura y la socialización del individuo

1.3. https://static.docsity.com/documents_first_pages/2020/04/03/b845f9b3afee077a03184cb0c14eeb57.png

2. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO COMUNICATIVO

2.1. Emisor: Es el que transmite el mensaje Receptor: Es quien recibe el mensaje Código: Conjunto de signos que permite la elaboración del mensaje Canal: Elelemento físico por el cual se transmite el mensaje Natural: Aire/luz Artificial:Imprenta, radio, etc Mensaje

3. Comunicación verbal y no verbal

3.1. Comunicación Verbal

3.1.1. Es cuando se utilizan las palabras en el proceso de transmisión de información entre emisor y receptor

3.1.2. New node

3.1.3. Tipos: Oral y escrita Sentidos utilizados: Oído y vista

3.2. Comunicación no verbal

3.2.1. Es cuando no se hace uso de las palabras para poder transmitir información de emisor o receptor

3.2.2. Tipos: Cualquiera que no implique el uso de palabras Sentidos utilizados: Oído, vista, tacto, olfato y gusto

4. Propósitos de la comunicación

4.1. Informar (función representativa): Se intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre conceptos o bien instruir sobre algún proceso o conocimiento. Instrucciones, informes, demostraciones

4.2. Entretener(función expresiva): Cumple el fin humano-origen de la comunicación, que es precisamente acercarse a otros, alguna idea solo para llegar a un entendimiento o identificación. Charla, humor, comedia, narración o expresar un punto de vista

4.3. Persuadir(función apelativa): Convencimiento racional y emotivo de las personas para que piensen de cierta forma. Convencer, discutir, expresar un punto de vista

4.4. Actuar(función apelativa/directa): Intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar una acción. Cátedra de maestro o entrenador motivacional.

5. Comunicación no verbal

5.1. Se refiere a todas aquellas señas o señales relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u orales

5.2. Actos no verbales: Ekman y Friesen establecen 3 variables que influyen en los actos no verbales. ORIGEN FUNCIÓN CODIFICACIÓN

5.3. TIPOS DE ACTOS NO VERBALES: Emblemas: Equivale a una palabra o a una frase corta admitida por todos los miembros de una comunidad. Ilustradores: Gestos que van unidos a la comunidad verbal y que refuerzan su significado. Reguladores: Tienen la función de organizar o dirigir la conversación. Adaptadores: Movimientos, gestos o acciones que utilizamos de forma inconsciente para conducir nuestros sentimientos o controlar nuestras respuestas.

5.4. http://1.bp.blogspot.com/-7GPOSY4Q7mU/VmGi6JL3AdI/AAAAAAAAAIg/rXC5-uk1usw/s1600/comunicacion%2Bno%2Bverbal.png

5.5. Variables que influyen en los actos no verbales: ORIGEN: Fisiológicos Impuestos por el Sistema Nervioso, Entorno son culturas, creencias y hábitos sociales. FUNCIONES: Repetir, Sustituir, Contradecir, complementar, acentuar, regular. CODIFOCACIÓN: Arbitraria – Cuando el acto no verbal no se parece en nada a lo que significa. Icónica – Cuando el acto no verbal se le relaciona con su significado.

6. CAROLINA BORJA MOSQUEDA 77011 DERECHO 102

7. Paralingüística

7.1. Es el estudio de la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz

8. Perturbaciones en el proceso de la comunicación

8.1. Ruido: Cualquier elemento que dificulta, debilita o impide el proceso de comunicación Redundancia: Mecanismos de compensación que introducen el proceso para contrastar el ruido