1. Que es?
1.1. Los stakeholders o grupos de interés son los actores que tienen relación con una empresa y se pueden ver afectados por las decisiones de forma directa e indirecta
1.2. STAKEHOLDERS INTERNOS
1.2.1. Alta dirección
1.2.1.1. Gestiona el cambio organizativo mediante la elaboración de un plan de responsabilidad, que contenga el código de ética, la política anticorrupción y todos aquellos aspectos que garanticen el cumplimiento de la norma
1.2.2. Cliente
1.2.2.1. Se busca velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar las características del producto para conseguir la satisfacción del cliente
1.2.3. Proveedores
1.2.3.1. Las organizaciones definirán sus propios criterios de compra responsables sobre la base de los cuales evaluarán y seleccionaran a sus proveedores
1.2.4. Personas que integran la organización
1.2.4.1. Partiendo del cumplimiento de los derechos humanos y pasando por aspectos como la igualdad, conciliación, salud y seguridad laboral, y formación
1.3. Que son?
1.3.1. Los grupos de interés internos son los grupos que pertenecen a la estructura interna de la empresa y los grupos de interés externos no pertenecen a la estructura interna de la empresa
1.4. STAKEHOLDERS EXTERNOS
1.4.1. Entorno social
1.4.1.1. Destaca la importancia de conocer y evaluar los impactos, tanto positivos como negativos, que la organización genera en su entorno social así como la transparencia en las relaciones con el mismo
1.4.2. Entorno ambiental
1.4.2.1. El compromiso de prevención de la contaminación, la gestión de los impactos ambientales asociados a la actividad y la comunicación de los indicadores ambientales de la organización
1.4.3. Inversores
1.4.3.1. Este punto se centra en el buen gobierno y la transparencia financiera de la organización
1.4.4. Competencia
1.4.4.1. Trata de fomentar la competencia leal y la resolución de conflictos por medio de arbitraje. impulsa la cooperación y establecimiento de alianzas entre organizaciones competidoras
2. Que es?
2.1. Los conflictos de interés son situaciones en las que el juicio de un sujeto, en lo relacionado a un interés primario se puede ver indebidamente influenciado por un interés secundario
2.2. CONFLICTO
2.2.1. Dilema
2.2.1.1. Es cuando alguien se encuentra confundido, pero es necesario elegir entre dos opciones
2.2.2. Disputa
2.2.2.1. Se da entre dos o mas personas que persiguen un mismo fin que escasea
2.3. Necesidades Humanas
2.3.1. Necesidades existenciales
2.3.1.1. Ser
2.3.1.2. Hacer
2.3.1.3. Tener
2.3.1.4. Estar
2.3.2. Necesidades axiológicas
2.3.2.1. Subsistencia
2.3.2.2. Protección
2.3.2.3. Afecto
2.3.2.4. Entendimiento
2.3.2.5. Participación
2.3.2.6. Ocio
2.3.2.7. Creación
2.3.2.8. Identidad
2.3.2.9. Libertad
3. Responsabilidad social corporativa
3.1. Es el reconocimiento que le dan los diferentes públicos de interés de una empresa, se debe tener una actitud frente a las dimensiones económicas, sociales y medioambientales
4. Marco ético
4.1. Conjunto de códigos que un individuo usa para guiar su comportamiento
4.1.1. La gestión de los valores, normas y principios morales
4.1.2. Cualquier organización empresarial es agente moral de decisión y actuación
4.1.3. La actitud empresarial no se produce en el vacío social
4.1.4. Aquello que sea moralmente exigible deberá ser descubierto en un dialogo con los afectados por la decisión
4.1.5. Cualquier ética económica y empresarial debe tener presente que una reflexión en el nivel organizacional, debe acompañar una reflexión crítica de los sistemas
5. Herramientas para la identificación
5.1. Modelo 1.
5.1.1. Manual CSR Europeo y ORSE
5.2. Modelo 2
5.2.1. Manual de Ethical Accountability del instituto Nóos y el grupo telefónico
5.3. Modelo 3
5.3.1. Modelo de Mitchell, Agle y Wood
5.4. Modelo 4
5.4.1. Modelo poder e interés de Gardner
5.5. Modelo 5
5.5.1. Modelo de Savage