1. C2C
1.1. CUSTOMER TO CUSTOMER
1.2. CARACTERISTICAS
1.2.1. TRUEQUE DIGITAL
1.2.2. INTEGRA PROGRAMAS DE MONEDA VIRTUAL
1.2.3. ADQUIRIR BIENES INTANGIBLES
1.2.4. SUBASTAS ON LINE
1.2.5. GRUPO DE COMPRAS ORGANIZADAS
1.2.6. SITES ESPECIALIZADOS EN OPINION DE CONSUMIDORES
1.3. EJEMPLOS
1.3.1. MercadoLibre
1.3.2. Ebay
1.3.3. Comercial
1.4. DEFINICION Transacción de consumidor a consumidor en donde interviene una empresa mediadora que acerca la oferta y demanda de artículos
2. G2C
2.1. DEFINICION
2.1.1. Formas de relación entre los ciudadanos y las Administraciones Públicas, en especial los entes gubernamentales.
2.2. CARACTERISTICAS
2.2.1. Legalidad y validez de los tramites
2.2.2. Esta avalado por los entes gubernamentales
2.2.3. Fomenta la participacion ciudadana
2.2.4. Demuestra Transparencia en las operaciones de los entes gubernamentales
2.3. EJEMPLOS
2.3.1. Gobierno En Linea
2.3.2. DAS
3. B2E
3.1. RELACION COMERCIAL QUE SE ESTABLECE ENTRE UNA EMPRESA Y SUS EMPLEADOS
3.2. FORMACION ON-LINE
3.3. EQUIPOS DE COLABORACION EN UN ENTORNO WEB
3.4. COMERCIO ELECTRONICO INTERNO
3.5. EJEMPLOS
3.5.1. Microsoft
3.5.2. Cisco
3.6. TIENE UN UNICO PUNTO DE ENTRADA
3.7. POSEE UN PORTAL EMPRESARIAL
4. New node
5. B2C
5.1. DEFINICION
5.1.1. LOS CENTROS DE ATENCION AL CLIENTE ESTAN INTEGRADOS EN LA WEB. COMERCIO ELECTRONICO ENTRE EMPRESA Y CONSUMIDOR FINAL
5.1.2. TRANSACCIONES COMERCIAL ENTRE EMPRESA Y CONSUMIDOR
5.2. MODELOS
5.2.1. EMPRESAS BRICKS AND MORTAR
5.2.2. EMPRESAS VIRTUALES
5.2.3. EMPRESAS CLICKS AND MORTAR
5.3. EJEMPLOS
5.3.1. Barnes&Noble
5.3.2. Dell
5.4. CARACTERISITICAS
5.4.1. Elevada rentabilidad
5.4.1.1. Lealtad para el usuario
6. B2B
6.1. CARACTERISTICAS
6.1.1. rapidez y seguridad de las comunicaciones
6.1.2. integracion directa de los datos de la transaccion en los sistemas informaticos de la empresa
6.1.3. el cliente:
6.1.3.1. filtro y busqueda de articulos por familia marca o descripcion
6.1.3.2. presentacion preliminar del pedido antes de su validacion
6.1.3.3. captura del pedido realizado desde una aplicacion ICG
6.1.3.4. creacion del pedido con asignacion de todas las condiciones predeterminadas:
6.1.3.4.1. empresa de transporte, condiciones de los portes, direccion de envio, forma de pago etc..
6.1.3.5. definicion de las condiciones de entrga deseadas:
6.1.3.5.1. pedido completo o parcial, expedicion del producto o recogida etc..
6.1.3.6. interface para interactuar con la central de compras en internet con las siguientes opciones:
6.1.4. el distribuidor:
6.1.4.1. creacion automatica de pedidos de venta al introducir los clientes sus pedidos de compra
6.1.4.2. creacion en ICGMANAGER de albaranes de venta automatizada a partir de la disponibilidad de stock, riesgos de los clientes, condicenes de entrega etc..
6.1.4.3. facturacion de los albaranes desde el ICGMANAGER
6.2. definicion
6.3. EJEMPLOS
6.3.1. Milacro
6.3.2. AutoIndustria